仓储绩效管理.pptVIP

项目 5.2 仓储绩效管理 【项目说明】 仓储绩效管理是指对仓储作业情况的调查，通 过分析仓储作业成本及仓储绩效指标，使仓储作 业能沿着正确的方向进行，出现期望的结果，实 现应有作业效率与盈利水平。 本项目主要从仓储成本与相关绩效指标的角来 来考察仓储绩效。通过本项目的实施，使学员对 仓储成本的构成有清晰的认识，并具有根据实际 情况制定仓储绩效评价指标的能力。 【项目目标】 1.明确仓储绩效管理的意义 2.掌握仓储成本的构成 3.掌握评价仓储作业情况的指标纬度 4.具备对仓储进行绩效管理的能力 【项目任务】 1.制定通达公司仓储绩效评价指标体系 【项目实施准备】 1.了解财务分析相关知识 2.确定通达公司仓储服务价格 【知识要点】一、仓储成本 （一）研究仓储成本管理的意义 原有的仓储成本管理的指标体 系，已不能适应目前仓储企业经 营现状，再加上现代仓储成本管 理的指标体系受到“黑大陆”学说、 “冰山说”的影响。因此，研究仓 储企业的成本管理，既有必要， 又有难度。 （二）仓储成本的构成 (三）仓储成本分析与控制 根据成本的性质可分为以下两部分 二、仓储绩效指标 （一）仓库资源利用程度指标 1.地产利用率 ①计算公式：地产利用率＝（仓库建筑面积/地产面积）×100％。 ②应用目的：衡量物流中心每单位面积的营业收入。 2.仓库面积利用率 ①计算公式：仓库面积利用率＝（仓库可利用面积/仓库建筑面积）×100％。 ②应用目的：用来评价厂房面积的利用是否恰当。 3.仓容利用率 ①计算公式：仓容利用率＝（库存商品实际数量或容积/仓库实际可存商品数量或容积）×100％。 ②单位面积保管量＝（平均库存量/可保管面积）×100％。 ③应用目的：仓容利用率、单位面积保管量 (二）仓储服务水平评价指标 1.缺货率 ①计算公式：缺货率＝（缺货次数/顾客订货次数）×100%。 ②应用目的：反映存货控制决策是否适宜，是否需要调整订购点与订购量的基准；缺货发生的原因可能在于： ①存量控制不好，或库存档案资料不正确； ②采购不及时； ③供应商交货不及时； ④库存与实际客户需求或生产需求不一致。 （三）商品储存效率指标 1.商品存储效率 ①计算公式： 库存周转率=（使用数量/库存数量）×100％ 库存周转率=（使用金额/库存金额）×100％。规定某个期限来 ②应用目的：库存周转率对于企业的库存管理来说具有非常重要的意义。 2.期间周转次数 期间周转次数可以直接由库存周转率求得 （四）商品储存能力与质量指标 考虑仓租费、维护费、保管费、损失费、资金占用利 息支出等，才能从实际费用上判断仓储的合理与否。 1.仓库吞吐能力实现率 ①计算公式：仓库吞吐能力实现率＝（期内实际吞吐量/仓库设计吞吐量）×100％。 ②应用目的：作为设定产品标准库存的比率依据，以供存货管理参考。 2.仓储吨成本 ①计算公式：仓储吨成本＝（仓储费用/库存量）×100％。 ②应用目的：衡量公司每单位存货的库存管理费用。 三.提高仓储绩效的途径 （一）仓储管理制度的制订与执行 1．仓储业务计划管理制度：计划管理是仓储管理的一项基本制度。 2．仓储业务定额管理制度：仓储业务定额管理制度，就是用数字指标来表现在一定的管理水平和劳动生产率的条件下，对仓储业务提出的具体要求。 ①仓库面积定额：是规定合理地使用仓库面积的标准，也是正确地制定其他定额的基础。 ②仓库储存量定额：它是衡量仓库利用的指标，是仓库面积使用合理程度的标准，也是核算仓储收益和成本的基础。 ③劳动生产量定额：是考核保管员、工人、司机的劳动工作效率和质量的指标。 （二）仓储增值服务项目的开发 1. 增值服务类型 ①以客户为核心的增值服务 ②以促销为核心的增值服务 ③以制造为核心的增值服务 ④以时间为核心的增值服务 2.增值服务的内容与途径 ①包装增值服务 ②加工增值服务 ③逆向物流增值服务 ④其它延伸增值服务 【项目实施与指导】 （一）企业绩效评价的基本要求 ①准确性 ②及时性 ③客观性 ④可接受性 ⑤可理解性 ⑥成本效益 ⑦反映企业特征 ⑧目标一致性 ⑨可控性和激励性 (二）建立企业绩效评价体系应注意的问题 1.可控因素与不可控因素。 2．量化指标与非量化指标问题。 3．财务指标与非财务性指标。 4．单一性与多重性。 5．长期性与短期性。 （三）绩效评价的步骤 1、确定评价工作实施机构。对企业进行评价，首先要成立相应的评价机构小组。小组成员可以来自企业不同部门，也可以是专职的评价人员或是外部的评价机构。 2、制定评价工作方案。评价机构根