非人力资源人力资源管理(经理人).pdfVIP

主讲：冉涛 导入案例 某分公司现有20余人，业务在全国排名一直靠后，作为分公 司总经理，M总心里非常渴望改变这种落后局面。但是，市 场竞争格局基本形成，处于当地市场排名前5位的竞争对手 牢牢占据了市场80%的份额，M总几次想通过降价促销的方 式打开缺口，但总是被对手联合绞杀，业务找不到有效的突 破口。在这种困境下，员工的收入一直处于较低的水平，人 员流失严重，M总陷入了深思该如何解决这个难题呢？ 要求：每组讨论10分钟，推选3个小组代表发言，每人3分钟 Page 2 1. 分工—现代人力资源管理的角色定位 2. 基础—人力资源工作分析 3. 选才—面试技巧 4. 育才—训练、辅导与培训下属 5. 用才—绩效管理 6. 留才—员工关系 Page 3 人力资源管理角色定位 人力资源管理的内容 人力资源的重要性 01 02 03 04 05 06 Page 4 人力资源管理的内容 2招聘选拔体系 •人力规划及预算 员工发展体系 •招聘体系 •任职资格/胜任 •选拔体系 力 •调配体系 •培训开发 •职业规划 1组织与岗位体 系 人力资源 •组织结构 管理体系 •岗位设计 4绩效管理体系 •岗位评估 •关键绩效指标（KPI ） 5报酬激励体系 •业绩管理流程 •工资及福利制度 •员工/ 团队绩效管理 •奖金/浮动报酬方案 •非经济激励机制 Page 5 部门经理对HR使用的正确态度 一、每一位经理都是HR经理 指挥与控制 二、HR部门是协助各部门处理HR事务 主导 三、自己的部属应由自己来管理 能力、接班人 四、自己部门的成败掌握在自己手上 有效KPI设定 五、应与HR部门做好充分沟通与协调 善用资源 Page 6 人力资源的基础工作 工作分析