《06.运营的本质是传递产品价值》.pdf

以用户为中心的产品运营 章鱼老师 @优课急送 运营的本质是传递产品价值 一个正在成长中的产品运营经理 关于老师： • 一个成长中的产品运营经理 • 网站分析公会发起者: 网站分析公会旨 在为十五万互联网高级从业者，为其提 供 国内外网站分析的理论知识，以及 一手的业界资讯和观点。 • 青春在沃项目组经理（2009-2011 ）， 任职期间领导团队服务于武汉130万大学 生，为其策划暑期实践活动。 纷繁复杂的产品运营 社区网站： 每个人的工作方式以及背负的考核目标都有巨大的差异性 核心用户 内容运营 推广运营 商务运营 活动运营 运营 运营人员在产品周期中的不同角色 内容运营： 内容运营这个职位上面，不同的公司给出的定义也是不一样，同一个产 品的不同周期对其的要求也是不一样的。 产品早期：运营优质的内容 产品发展期：引导用户生产优质内容 产品稳定期：审核并维护社区氛围 产品周期中运营的组成 产品发展期间如何组建运营团队： 产品早期 产品增长期 产品稳定期 • 内容运营 •核心用户 •商务运营 •推广运营 运营组 •活动运营 互联网公司的运营属性 新浪微博 腾讯 阿里巴巴 人人网 • 新浪微博偏媒体营销 • 腾讯产品偏互动营销 • 阿里巴巴偏BD合作 • 人人网植入营销 • KPI是用户活跃度 • 有专门的产品互动中心 • KPI是交易额 • 注重广告收入 产品运营的标签 内容 盈利 推广 维护 优化 管理 产品运营的本质 产品运营的本质： • 产品运营人员所做这一切本质上都是在围绕着同一个点传递产品的价值在走。 • 产品运营是通过加深对产品理解、对用户理解的同时，通过提升自我素养而唤 醒一个产品的灵魂。 理解产品 理解用户 提升自我 QA Q1 ：你更加偏爱运营中的哪个职位？ Q2 ：推广运营跟内容运营的侧重点是什么？