组织公平、工作满意度与组织公民行为关系研究.pdf

硕lj论文 组织公’hT．作满意度和组织公民行为关系研究 摘 要 本文通过对相关文献研究的回顾和总结发现，以往的研究很少考虑组织公平各维度 和组织公民行为各维度之间的关系。本研究以南京部分企业员工为调查对象，采用组织 公平四维量表(包括程序公平、分配公平、领导公平和信息公平)和组织公民行为五维 量表(包括人际和睦、协助同事、认同组织、敬业精神和公私分明)，引进工作满意度 作为中介变量，对组织公平各维度和组织公民行为各维度之间的关系以及工作满意度在 其中的中介作用进行了实证分析，并依据研究结论，对企业的管理实践提出了相关建议。 文章通过问卷调查取得研究样本数据，利用统计分析软件对数据进行描述性统计分 析和信效度分析，运用结构方程模型软件验证提出的假设、分析中介变量的效果，并对 模型进行评价、拟合。研究主要结论如下：组织公平各维度和组织公民行为之间存在显 著的J下相关系：组织公平的各维度和组织公民行为的人际和睦、认同组织、敬业精神和 公私分明维度呈现出显著的正相关，组织公平的各维度和组织公民行为的协助同事维度 没有明显的相关关系；工作满意度在组织公平各维度和组织公民行为之间的完全中介效 应显著：工作满意度在组织公平各维度和组织公民行为的人际和睦、认同组织、敬业精 神和公私分明维度之间的完全中介效应显著。 关键词：组织公平，工作满意度，组织公民行为 Abstract 硕1：论文 Abstract article that relative found and literatures，this summarrizing past Byreviewing of researchesseldomconsideredthe betweendimensions relationship organizational takescrewsof andthoseof behavior．This justice organizationalcitizenship study some in as ects．Theauthormakesuseoffourdimension companiesNanjing obj justice，distributivejsutice，leadershipjustice，and questionnaire(includingprocedural information fivedimensionvolumeof behavior justice)and organizationalcitizenship toward with interpersonalharmony,altruism (including and introduce