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《感恩奥迪忠诚客户尊享日活动》.ppt
* * * * “感恩奥迪 惠领全城” ****奥迪忠诚客户尊享日 福建小区奥迪高配车型市场份额下滑,库存压力大 上半年福建小区A6L、A8L、Q系等高配车型因受到竞品的强烈冲击,市场份额急剧下滑; 市场情况严峻; 高配车型占用过多资金; 总库存压力大,必须及时清理。 库存压力 市场份额下滑压力 WHO 谁会购买高配车型 豪华车高配车型的销售,向来是各大品牌的难点和瓶颈,从过往高配车的营销总结来看,高配车的目标消费者大多属于品牌敏感型消费,对产品的价格及性能的考量均次于品牌考量; 因此,高配车的目标受众应该定位为品牌的忠诚客户、或准忠诚客户群体, 品牌敏感 功能敏感 A8L A6L Q5 A4L Q3/A1/A3 WHO 谁会购买高配车型 根据经销商CRM系统统计,高配车型的销售较大比例来自奥迪保有客户及忠诚客户; 根据对经销商调查统计,奥迪忠诚客户常为购买高配车型的忠诚客户,多为以更换新车为目的,新增客户也多为奥迪忠诚客户介绍,并转为意向客户。 奥迪忠诚客户/准忠诚客户 奥迪忠诚客户 奥迪保有客户 及老带新客户 进阶购车客户 (竞品或中高端品牌客户) 忠诚客户为主 HOW 采取如何的营销策略 HOW 采取如何的营销策略以老带新,增加集客效率 “限时置换” “限时抢购” 优惠政策 “以老带新” 购车优惠 闭店销售,快速转化销售 老 新 项目整体策略——以忠诚客户为中心的营销活动 项目执行形式:经销商闭店活动 经销商闭店活动能够有效实现上述两点要求,快速地提高销售转化率。通过奥迪忠诚客户回馈活动,以老带新或及潜在客户深度营销沟通和挖掘。 经销商闭店活动优势: 项目执行形式: 1+1+1营销规划 统一销售策略-总部金融方案 统一活动流程(互动、制造营销气氛) 统一活动形象(邀约话术、展场布置) 规划活动单元 提供个性化活动形式 提供活动包装 目标客户招募 管理跟进 销售成交 活动主题 “感恩奥迪 惠领全城” 主题诠释: “感恩奥迪 ”:为奥迪忠诚客户定制购车尊享回馈专场; “惠领全城”:制定诱人的购车钜惠,制造市场声音,让福建小区目标客户共同享受这一优厚的礼遇,有利于经销商店头邀约。 策略一:经销商自有渠道邀约 由经销商根据自己现有的邀约渠道资源进行邀约 邀约重点:重点邀约奥迪忠诚客户,加强现有客户维护,以老带新,间接增加意向客户和销量。 邀约渠道建议: 集客渠道建议 经销商自有媒体邀约 店头宣传邀约 经销商CRM系统邀约 经销商自有移动客户端邀约 重点途径 策略二:以老带新优惠政策,促进老客户成交及新客户集客 老客户 尊享 新客户 尊享 策略三:店头现场活动引导销售 通过经销商店头活动营造促销气氛,结合购车钜惠销售政策形成吸引点,以促进现场订单快速形成,提升各店销量。 现场活动营销气氛制造 现场活动 移动设备互动 外模走秀/外籍乐队 舞蹈表演 抽奖 限时抢购 有奖竞猜 彩绘 策略四:以A6L高配车为主,结合总部促销政策进行推广 总部奥迪A6L金融方案 低首付、低利率购车方案 低月供、灵活尾款购车方案········ 经销商促销政策:二手车置换、以老带新奖励·········· 结合总部各种促销方案进行营销推广,形成关注点,吸引新老客户参与活动 活动概况 活动目的:针对忠诚客户推出“老带新”“限时置换”“限时抢购”等奥迪高配车购车回馈优惠政策,达到有效销售转化,提升店头高配车销量。 活动主题:“感恩奥迪 惠领全城”福建小区奥迪忠诚客户回馈尊享日 活动时间:2013年12月14日 活动地点:4S 活动对象:奥迪忠诚客户等 活动构成:微博互动、外籍表演、外模走秀、有奖竞猜、抽奖、限时抢购 活动车辆:奥迪A6L高配车型为主,A8L\Q系高配车型为辅 活动主视觉 活动流程思考——为嘉宾带来一次奥迪品牌全方位体验 活动构成 活动现场设置为四大区域:接待区、展示区、舞台区、洽谈区 信息登记 个性签到板 移动客户端互动 接待区 展车静态展示 大家来找茬游戏 优惠信息版展示 沙画表演 有奖竞猜 舞蹈表演、模特走秀 限时抢购 抽奖······ 提供多款精美糕点 提供果汁、咖啡等饮品 摆放促销单页 展示区 舞台区 洽谈区 感受奥迪尊贵礼遇 互动体验 奥迪产品 展现奥迪进取精神 展现奥迪尊享特惠 活动流程建议(修改中,以改后为准) 注:根据现场实际情况调整节目时间安排。 时间Duration 流程Flow 描述Description 14:00-15:00 签到 嘉宾参与微博互动,个性签到版签到 15:00-15:10 活动开场 沙画表演、主持人介绍活动 15:10-15:25 节目表演 优雅舞蹈表演 15:25-15:35 有奖竞猜 主持人与嘉宾互动、奥迪知识竞猜 15:35-16:
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