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第三章工作分析与工作设计 中国古代寓言:西邻五子 老大朴实种地 老二聪慧经商 老三双目失明 占卜 老四驼背搓麻绳 老五跛足纺绳 3.工作分析与工作设计 3.1工作分析概述 3.2 工作分析的具体实施 3.3 工作分析的方法 3.4 工作设计 3.1 工作分析概述 3.1.1 工作分析的含义 工作分析是指对某特定的工作作出明确的 规定，并确定完成这一工作所需要有什么样 的行为的过程。也叫做职务分析、岗位分析。 工作分析主要说明两方面的内容； 1.对工作本身作出规定，即工作描述或职 务描述； 2. 明确对工作承担者的行为和资格要求， 即工作说明书或职务规范。 3.1.2工作分析的术语 1.行动。 2.任务。 3.职责。 4.职位。 5.职务。 6.工作。 7.工作族。 8.职业。