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05 六西格玛方法 (座谈会) - 角色与成果
六西格玛质量管理– (座谈会) 六西格瑪质量管理中参与者的角色： 倡导者(champion)： 这一职位就是一个强有力的协调者，主要工作是从职能上负责推动项目的进展，扫除项目进展中的障碍，调动需要的公司资源等。 黑带大师： 全职职位，职责：与黑带一起负责6Sigma质量方法的培训，从质量项目的技术可行性方面批准质量项目是否成立，掌握所有项目的进度，以及在项目每一阶段结束时，对阶段性的成果审核并批准项目是否可以进入下一阶段。 黑带： 在质量统计及领导能力方面有突出表现的员工全职担任，职责：Sigma培训，挑选质量提高项目，监控项目进展情况及给予项目进程中统计工具应用的具体辅导；除此以外，黑带也要开展自己的六西格瑪项目。 六西格瑪质量管理中参与者的角色： 绿带： 由员工兼职担任。绿带是6Sigma质量提高项目的责任拥有者，负责项目进展中的一切具体工作。 财务经理： 每个质量提高项目都能够给公司带来效益，财务经理负责在财务上根据项目预估的经济效益批准项目，重点控制与项目实施有关的需要增加的投资。在项目结束时，评估项目的实际收益。 审计人员： 负责项目结束后的抽检工作，审核项目的真实性和效益的确定性。 实行六西格瑪质量方法 是满足客户需要的重要途径 缺陷成本在不同的质量水平下与销售额的关系 质量成本组成 企业经营的三个层面 六西格瑪在三个层面上的实施重点 在企业中开展六西格瑪的六个阶段 10．测量六西格瑪的实施效果 企业实行六西格瑪质量管理可达到的作用 * *
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