流水线生产工人工作自我效能感、成就动机、社会支持对工作效果影响和研究.pdfVIP

摘 要 摘 要 本研究通过编制流水线生产工人的工作自我效能感问卷，测量了影响工作绩效和工 作满意度的工作自我效能感、成就动机和社会支持三个因素，将个体内部和外部因素整 合起来，从而能够更好地理解影响工作绩效和工作满意度的直接因素和间接因素，对于 人力资源的测查提供帮助。本研究在自我效能感理论、研究文献、问卷调查以及访谈的 结果的基础上，探讨流水线生产工人工作自我效能感的结构。在对流水线生产工人进行 问卷调查的基础上，我们采用探索性因素分析的方法探索了工作自我效能感的结构，编 制了“流水线生产工人工作自我效能感问卷”，进行大范围的施测。经过探索性因素分 析，最终确定了由沟通和交流协作、工作知识和技能、突发意外事件应对、困难事件应 对和情绪处理五个维度构成的探索模型。再采用验证性因素分析的方法进行修正和验 证，以探讨问卷的结构效度。最终确定了由 16 题组成的验证模型。该问卷具有较高信 度和效度，能够作为测量流水线生产工人工作自我效能感的工具。采用成就动机量表、 社会支持评定量表、工作绩效问卷、整体工作满意度问卷和自编的流水线生产工人工作 自我效能感问卷对这五个变量之间的关系进行研究。 研究结果表明： 1、本研究编制的流水线生产工人工作自我效能感问卷具有较高的信度和效度。 2 、验证性因素分析表明，流水线生产工人工作自我效能感的五个因素分别是：沟 通和交流协作、工作知识和技能、突发意外事件应对、困难事件应对和情绪处理。 3、在工作自我效能感及其五个维度上，男性分数均高于女性。其中工作知识和技 能、突发意外事件应对和情绪处理这三个维度以及在工作自我效能感总分上均存在显著 的性别差异。 4 、在工作自我效能感及其五个维度上，均存在显著的教育程度差异。教育程度偏 高的工人分数均高于教育程度偏低的工人的分数。 5、不同工作年限的流水线生产工人在沟通和交流协作、情绪处理这两个维度上， 以及工作自我效能感总分上具有显著差异。并且随着工作年限的增长，这两个维度和自 我效能感随之增强。短期工作年限分别与中期工作年限和长期工作年限均存在显著差 异，而中期工作年限和长期工作年限均不存在显著差异。 I 摘 要 6、流水线生产工人工作自我效能感所包含的五个维度与成就动机、社会支持、工 作绩效、工作满意度呈显著正相关。 7、除了成就动机与工作满意度之间相关不显著外，流水线生产工人工作自我效能 感、成就动机、社会支持、工作绩效和工作满意度这五个变量间的其它相关关系均呈显 著正相关。 8、社会支持通过工作自我效能感、成就动机对工作绩效或工作满意度产生影响作 用。 关键词 流水线生产工人 工作自我效能感 成就动机 社会支持 工作绩效 工作 满意度 II Abstract Abstract The job self-efficacy of assembly-line workers questionnaire was developed in this study; and the study measured the job self-efficacy, the achievement motivation, and the social support which influence the job performance and the job satisfaction. There is a need for an integration of inner person and outer world so that the study can gain a better understanding of the direct and i