知识型员工工作满意度和创造力的关系研究.pdf

中文摘要 工作满意度和员工创造力是人力资源管理、组织行为学领域的重要概念，近 年来受到了理论界和企业界越来越多的重视。如何提高员工的工作满意度，激励 员工在工作运用自己的知识、技能、潜能开发创造力，为企业的价值增值做出努 力和贡献对于管理理论的发展和企业的高效管理都具有重要的意义。 本文以知识型员工为研究对象，通过访谈、问卷调查等形式对目前中国知识 型员工的工作满意度及创造力的情况进行了解，并通过SPSS统计软件对调查数据 进行分析，以实证研究来探讨知识型员工工作满意度与创造力之间的关系。 研究结果表明，目前知识型员工的工作满意度与创造力整体情况均处于中等 偏上的水平，需要进一步的提高。同时研究显示，工作外部、工作本身、工作关 系与创造动机之间具有显著的正相关关系，其中工作外部能作为创造动机的预测 指标；工作外部、工作本身与组织氛围之间具有显著的正相关关系，工作心态与 组织氛围之间具有显著的负相关关系，并能够作为组织氛围的预测指标；工作外 部、工作关系、工作心态与个人认知之间具有显著的正相关关系，工作倦怠与个 人认知之间具有显著的负相关关系，其中工作倦怠、工作心态能够作为个人认知 的预测指标。研究结果还显示，员工基本信息统计变量对工作满意度与创造力之 间的关系也具有显著的影响。 本文在研究结论的基础上提出了几点政策建议：首先要建立全新的管理理念、 分析创造力的合理需求、提高员工的工作满意程度，其次要设立有效的激励机制， 提高激励的针对性和效果，最后还要注意营造一个积极的、鼓励创造的企业文化 氛围。 笔者在查阅了大量文献资料的基础提出了针对知识型员工的工作满意度与创 造力关系问题的假设，并通过实证研究对假设进行了验证，类似的研究在国内尚 未出现，这正是本文的最大创新之处。由于时间及能力有限，本文还存在许多不 足之处，在未来的研究中，需进一步修正量表，扩大样本容量，并且对于影响工 作满意度与创造力关系的变量及影响程度有待深入验证。 关键词：知识性员工；工作满意度；创造力；关系；实证研究 分类号：F272．92 ABSTRACT arethe inthe and conceptsstudy JobSatisfaction important Employees’Creativity theoristsand domainhumanresource and behavior．The of organization management toenhancethe andmoreattentionstothem．How thebusinessmore employees’job pay their themallincentivetouse satisfaction，give to couldworkhardandcontributethe that Enterprises’ theircreativities，SO they toboththe ofthe andtheeffi