旅游合同中的惩罚性赔偿的研究.pdf

内容摘要 随着经济社会的发展，生活节奏越来越快。现代社会，外出旅游已经成为了人们缓 解压力、提高生活品质的一种主要方式。但在旅游活动中，由于旅游经营者的逐利本性， 旅游者的权益普遍受到了严重的侵害。实践中，由于旅游者的弱势地位以及过高的维权 成本，旅游者维权艰难。维权艰难的旅游者往往放弃救济自己的权益，这使得旅游经营 者的违法成本极低，也更加肆无忌惮地侵害旅游者的权益。我们每一个人都是潜在的旅 游者，因此旅游经营者的不法行为社会危害性极大。然而，我国现行的法制只承认旅游 者的补偿性赔偿请求权，使得即便维权成功的旅游者也不能获得足额的赔偿。笔者认为， 为了从根本上遏制旅游经营者的肆意侵权行为，有必要在旅游合同中引入惩罚性赔偿。 本文一共分为四个部分。第一部分，笔者对惩罚性赔偿的内涵和制度功能、我国学 界关于惩罚性赔偿的争议、惩罚性赔偿制度的存在价值进行了阐述。在此部分，笔者得 出惩罚性赔偿具有私法性的结论，并认为惩罚性赔偿能够全面实现并强化侵权责任法的 功能，且符合变革了的正义理念，不存在不当得利。 第二部分是旅游合同中引入惩罚性赔偿的必要性和可行性分析。在该部分，笔者对 旅游者权益普遍受损的现状进行了阐述，并分析了旅游者放弃救济的原因。在笔者看来， 只有在旅游合同中引入惩罚性赔偿，才能从根本上救济弱势的旅游者和遏制旅游经营者 的肆意侵权行为；同时，旅游合同中引入惩罚性赔偿具有可行性。 第三部分论述的是旅游合同中惩罚性赔偿的具体适用问题。在这个部分，笔者主要 阐述了旅游合同中惩罚性赔偿的构成要件、惩罚性赔偿与其他民事责任的关系和处理， 以及法官确定惩罚性赔偿金数额时要注意的问题和考虑的因素。 第四部分是结语部分。在此部分，笔者就旅游合同中引入惩罚性赔偿制度提出了自 己的立法建议和司法建议。在笔者看来，我国应该制定一部专门的旅游基本法，在其中 规定惩罚性赔偿制度；同时，法院在适用惩罚性赔偿时要有更严格的程序规定。最后， 笔者提出了建立专门处理小额旅游纠纷法庭的制度设想。 关键词：旅游合同；惩罚性赔偿；必要性；可行性；具体适用 1 Abstract With the development of economy and society, the pace of life is speeding up. In modern society, traveling has already becomes a main life way by which people can relieve pressure and improve the quality of life. But in tourism activities, due to the profit-seeking nature of tour operators, the rights and interests of tourists are generally and seriously violated by them. In practice, because of the disadvantaged position of tourists and high cost of rights protection, safeguarding rights is difficult for tourists. Tourists who have difficulties in protecting rights tend to give up their rights, which make the illegal cost of tour operators extremely low. As a result, the rights and interests of tourists are violated more unscrupulously. We everyone are potential tourists, so the social harmfulness of tourism operators illegal acts is very great. However, current legal system of