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汽车问卷调查表 您知道上海大众吗？ Ａ　知道　　　Ｂ　不知道 您知道上海大众有哪些品牌吗 Ａ　知道　　　Ｂ　不知道 您能区分上海大众和一汽大众吗？ Ａ　能　　　　Ｂ　不能 您选车是最注重的是什么？（多选） Ａ　性价比　　Ｂ　经济，油耗　　Ｃ　安全　　Ｄ质量，返修率　　Ｅ　外观　　Ｆ　配件便宜　　Ｇ　品牌知名度 您希望４Ｓ店能给您提供哪些帮助？ Ａ　买车咨询　　Ｂ　短信关怀　　Ｃ　维修保养　　Ｄ问题解答 车辆使用中您最期待解决的问题？ Ａ　保险索赔　　Ｂ　售后服务　　Ｃ　新车保养　　Ｄ　投诉 您买汽车的用途？ Ａ　家用　　Ｂ　工作　　Ｃ　身份象征　　Ｄ　外出旅行 您最担心买车后会出现什么问题？ Ａ质量问题　　Ｂ　售后服务　　Ｃ　安全性　　Ｄ　其它 您一般通过什么途径了解车辆？ Ａ朋友介绍　　Ｂ　网络　　Ｃ　电视、杂志　　Ｄ　车展 １０.影响您过买一款车最主要的信息来源？ Ａ朋友介绍　　Ｂ　网络　　Ｃ　电视、杂志　　Ｄ　车展 １１.您若更换轿车愿意是？ 　　Ａ质量出现问题　　Ｂ外观出现破损、掉色　Ｃ功能太少　Ｄ样式陈旧 １２．如果您换车会先考虑我们上海大众吗？ A 会 B不会（为什么？会考虑那个品牌？ ）　　 １２.您对我们上海大众４Ｓ店有什么建议？ 个人信息：性别 A男 B 女 职业　　Ａ公司白领　Ｂ企事业单位