《助理人力资源管理师人力资源规划课程》.ppt

课程安排 人力资源规划概述 组织理论与组织设计 工作分析 人力资源规划制定与实施 人力资源成本 人力资源管理信息系统 人力资源管理师鉴定体系 1.1 人力资源管理基本知识 1、当代经济学家把地球上的资源划分为： 人力资源管理主要解决的问题 案例 D集团在短短5年之内由一家手工作坊发展成为国内、国际著名的食品制造商，企业最初从来不定什么计划，缺人了就去人才市场招聘。企业日益正规后，开始每年年初订计划：收入多少，利润多少，产量多少，员工定编人数多少等等，人数少的可以新招聘，人数超编的就要求减人，一般在年初招聘新员工。可是，因为一年中不时的有人升职、有人平调、有人降职、有人辞职，年初又有编制限制不能多招，而且人力资源部也不知道应当招多少人或者该招什么样的人，结果人力资源部经理一年到头往人才市场跑。 问题 近年来由于3名技术工的退休，2名跳槽，生产线立即瘫痪，集团总经理立即召开紧急会议，命令人力资源经理3天之内找到合适的人来顶替空缺，恢复生产。人力资源经理两个晚上没有睡觉，频繁奔走于各人才市场和面试现场，最后勉强找到2名已退休的高级技术人员，使生产线重新开始了运转。人力资源经理刚刚喘口气，地区经理又打电话告诉他说自己的公司超编了,不能接受前几天分过去的5名大学生,人力资源经理不由怒气冲冲的说:“是你自己说缺人，我才招来的，你现在又不要了！”地区经理说：“是啊，我两个月前说缺人，你现在才给我，现在早就不缺了。”HR经理分辩到：“招人也是需要时间的，我又不是孙悟空，你一说缺人，我就变一个给你？”…… 分析 很多企业都出现过这种情况，以前没有觉得缺人是什么大事，什么时候缺人了，什么时候去招，虽然招来的人不是十分满意，但对企业的发展也没有什么大的影响，所以从来没有把时间和金钱花在这个上面。即使是企业规模日益扩大以后，也是年初制定招人计划，而对于人力资源的战略储备或者人员培养都没有给予足够的重视，认为中国的人多的是，不可能缺人。造成这种现象的原因是：中国市场在20世纪90年代以前处于机会主义时期，企业的成功往往不需要战略，抓机会、抓资源、抢速度、快节奏成为中国企业的制胜之道。中国企业的这种战略无意识状态，使他不需要对组织的人力资源进行长期的规划，即使有战略，竞争战略的模糊性和易变性也使规划无从进行,因此企业不需要人力资源规划。 1.2 人力资源规划概念 2.1、组织理论 1、组织的定义 组织是一个具有生命力的、开放的社会技术系统。 组织具有生命周期 组织是一个开放系统 组织是一个社会技术系统 组织是一个整合系统 2、古典组织理论 ●泰勒组织理论（弗雷德里克·温斯洛·泰勒 ） ●法约尔的组织理论（亨利·法约尔 ） 管理过程之父，1841-1925 西方古典管理理论在法国的最杰出代表亨利·法约尔（Henry Fayol）法国科学管理专家。管理学先驱之一。 概括为计划、组织、指挥、协调、控制五个方面管理职能，还提出了14条组织管理原则，提出直线－职能制组织结构 ●韦伯的组织理论（马克斯·韦伯） 组织理论之父，德国 1864-1920 与法约尔、泰勒并称西方古典管理理论的三位先驱。 创立“理想的行政组织体系”，主要特征： （1）纵向分工的分层结构模式 （2）专业化和分工 （3）规章和程序 （4）非个人化的关系 （5）职业 （6）封闭系统 ●厄威克的贡献 英国著名管理学家，主要贡献是把科学管理理论系统化，把泰罗、法约尔、穆尼等人的理论联系起来，综合出一套科学的逻辑框架。 他提出了他认为适用于一切组织的十条原则： （1）目标原则 （2）专业化原则 （3）协调原则 （4）职权原则 （5）职责原则 （6）明确性原则 （7）一致性原则 （8）管理宽度原则 （9）平衡原则 (10）连续性原则 古典组织理论为现代组织理论的发展奠定了牢固的基础，对以后的组织理论的发展有着深重的影响，但同时这些组织理论也有其 局限性： 他们提出的许多与当时的社会、市场等相适应的组织原则和组织形式对于今天的企业组织已不再适用，较多地考虑了经济和物质因素，忽视了人及其心理需求、环境、战略、技术等因素对组织结构的影响。 巴纳德社会系统学派的组织理论 行为科学学派的组织理论 经验主义学派的组织理论 新组织结构学派的组织理论 系统管理理论 权变管理理