《基础知识、人力资源管理师二级教材》.doc

人 力 资 源（二级） 人力资源：识别前提下的使用，使用前提下的保护 人力资源概述、职业道德： ㈠ 职业道德基础： 道德：一定社会、一定阶级，向人们提出的处理人与人之间、人与社会、人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 道德规范与法律规范的区别： ① 道德比法律产生的早，最后代替法律 ② 从依靠的力量来看，法律是由国家制定的，而道德却不是 ③ 道德和法律范围不一样 职业道德：从事一定的职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中，以及内心信念和特殊手段来维系的心理意识、行为原则和行为规范的总和。 企业文化：是一个企业的经营之道、企业精神、企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗，员工的科学文化素养和职业道德，企业环境、企业规章制度以及企业形象的总和。 企业文化的功能：自律功能、导向功能、整合功能、激励功能 ㈡ 职业道德与个人的自身发展 职业：指人们由于社会分工而从事具有专门业务和特定职责，并以使作为主要生活来源的工作。 ㈢ 文明礼貌 人们行为和精神面貌符合先进的要求（仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情） ㈣ 爱岗敬业 职业态度：指人们在职业地位、思想觉悟、道德品质和价值目标影响下 形成的，对自己所从事的工作的认识和劳动态度。 爱岗敬业的具体要求：① 树立职业理想 ② 强化职业责任 ③ 提高职业技能 ㈤ 诚实守信 定义：真诚无欺，遵守承诺和契约的品德和行为 要求：忠诚所属企业、维护企业信誉，保守企业秘密 ㈥ 办事公道 在办事和处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚、无论对谁都按照一个标准办事。 具体要求：① 坚持真理 ② 公私分明 ③ 公平、公正 ④ 光明磊落 ㈦ 勤劳节俭 定义：是中华民族的传统美德、优良传统。所谓勤劳，就是辛勤劳动、创造物质和精神财富；所谓节俭，就是爱护公共财务、社会财富和个人生活用品。 勤劳： ① 是人生存的必要条件 ② 是人致富的铺路石 ③ 是事业成功的重要保重 节俭： ① 维持人类生存的必须 ② 持家之本 ③ 安邦定国的法宝 ㈧ 遵纪守法：是指每个从业人员都需要遵守的纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和职业相关的法律规定 ㈨ 团结互助： 人与人之间的关系中，为了实现共同的利益和目标，相互帮助，相互支持，团结协作，共同发展 基本要求：平等尊重，顾全大局，互相学习，加强协作 ㈩ 开拓创新： 创新是人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现和产生某种新颖、独特的社会价值和个人价值的新事物、新思想的活动。 人与人差别在思维：相似联想、发散思维、测向思维、逆向思维、动态思维 (十一) 职业道德修养 从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业过程中进行自我教育、自我锻炼、自我该着和自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定职业道德的境界。 基础知识（除劳动法）： 第一章 劳动经济学 劳动经济学：是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行 规律的科学 劳动资源的稀缺性具有以下属性： 是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性 又具有绝对的属性 在市场经济中，其本质表现在消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性 现代劳动经济学产生于劳动资源的稀缺性与成本的存在，其研究对象正是这种客观存在所决定的。 效用最大化行为的观点，通常作为经济分析的基本假设。 劳动经济学的研究方法：实证研究方法、规范研究方法。 实证研究方法的两个特点： 其法目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑 其法对经济现象研究所得出的结论具有客观性，并且可以根据经验和事实进行检验 规范研究方法的两个特点： 其法是以某种价值判断为基础，解决客观经济现象“应该是什么”的问题，即要说明所要研究的对象本身是好是坏，对社会具有积极意义还是消极意义。 其法对目的在于为政府制定经济政策服务。 劳动力参与率是衡量、测量人口参与社会劳动程度的指标,也是分析劳动力供给变动的工具 两种劳动参与假说：附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说，两种假说的 前提观点是相同的，即男性成年人的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。 一级劳动力：不管短期工资和劳动力市场条件如何变化，不管是处于就业 状态或非就业状态，总是停留在劳动力市场中（男性成年人）。 二级劳动力：主要由中年妇女组成； 附加性劳动力假说认为参与率与失业率存在正向关系 悲观性劳动力假说认为参与率与失业率存在反相关系 劳动力需求是企业雇佣意愿和支付能力的统一，且在其他条件不变的情况下，劳动力需求与工资率存在如下关系：工资率越高，劳动力需求越少；工资率降低，劳动力需求增加。 人口对劳动力供给的影响： 人口规模：劳动力供给与人口规模成正比关系 人口年龄结构：通过劳动年龄人口占人口总体比重的