网络交易中消费者的消费安全和其保障.pdfVIP

网络交易中消费者的消费安全及其保障 摘 要 网络交易是指以网络交易平台(网站)为媒介，网络交易经营者和网络交 易消费者通过媒介发出要约、作出承诺、订立合同、履行合同义务、支付货款、 完成网络交易的过程。网络交易突破了时问和空问的限制，降低了交易成本、 扩展了交易范围、提高了交易效率，给网络经营者带来了更多的商机，给网络 消费者提供了快捷的消费方式。然而，由于网络交易的虚拟、不确定、交易信 息不对称等特性使得网络交易在为消费者带来诸多便利的同时，又使消费者的 消费安全面临复杂的风险和威胁。为保障网络交易中消费者的消费安全，2012 年3月29日，中国消费者协会联合最高人民法院、国家工商总局等有关政府部 门，在北京召开“网络消费安全座淡会”。中消协及各地消协组织在该次会上 共同提出了赋予消费者无条件解除权、加强网络交易信用体系建设、建立举证 责任倒置等保障网络交易消费者消费安全的对策。 本文旨在加强对网络交易中消费者消费安全的保护。全文共分为四个部分： 第一部分介绍网络交易消费者的消费安全内容及其保障的特殊性。本部分在介 绍网络交易中消费者消费安全保障的特殊性的基础上，分析了国际上和美国、 日本等国在保障网络交易消费者消费安全