事业单位人际交往.docVIP

一、与领导的人际关系 ? ? ? ? 1.你性格乐观开朗，喜欢热闹，但你的领导是一位非常严肃的人，因此办公室气氛压抑，你很郁闷。对此，你会怎么做？（2012年7月30日云南省曲靖公务员面试真题） 【参考要点】 （1）领导严肃说明领导为人处世严谨认真，态度端正。 （2）办公室气氛压抑说明需要加强沟通来缓和、调节气氛。 （3）继续一如既往地努力工作，用事实说话。 【参考答案】 领导工作态度严肃，说明领导是一位处事严谨，认真细致的人。办公室气氛压抑，可能是我们还没有适应这种紧张、严肃的工作氛围，需要我们大家努力调整，积极适应。为此，我会从如下几点开始工作： 首先，我要反思一下我平时的工作态度，是否因为性格上喜欢热闹而工作上太过随意影响了工作的完成。为此，我要积极改变自己的工作作风，在工作中严格要求自己，精益求精，让领导看到我的努力。 其次，虽然我性格外向，喜欢热闹，但在开展工作时，踏实稳健的作风更能保证工作的质量，为此我会加强改进，不断努力，适应单位的工作节奏。 再次，遇到不擅长的地方，我会在工作中多请教领导和其他同事，通过和他们的沟通也能有效缓解单位的工作氛围，实现自己性格和工作状态的统一。 最后，我会在今后的工作中，紧跟领导的工作思路，尊重领导的各项决议，服从领导的工作安排，用工作实力来证明自己的能力！ 2.因为某些原因，你的主管对你有意见，把本来是你职责的事情交给其他人做，而把一些小事交给你，你怎么办？（2012年7月24日上午湖北省公务员警察系统面试真题） 【参考要点】 （1）从出现的问题“主管领导有意见”入题进行分析。 （2）谈出具体做法，如何重新赢得领导的信任。 （3）收尾提升主题。 【参考答案】 面对这样的情况，我要予以重视，要弄清楚领导的意图，领导可能是希望我在小事中锻炼自己，因此我会把握住机会，通过解决工作中存在的小事，不断提升自己的业务能力和业务素质，从中有所收益有所提高。 首先，坚持“服从”的工作原则。在做小事的过程中我会坚决服从领导安排，脚踏实地地把领导交办的所有任务做好。事无大小，都是单位的工作事务，而且大事也都是由小事积累而成，所以服从是我必须做到的。 其次，善于计划和理顺工作。在工作的过程中对于自己的工作职责和分内事务必须要了然于心，每次进行工作前用书面提纲的方式把内容进行罗列，保证自己能在规定的时间内完成。 最后，保持工作的热情和旺盛的精力。在工作中，继续一如既往地做好本职工作，同时也主动承担单位的攻坚任务，努力为自己争取更多的工作机会，当然周围同事遇到困难我也会主动帮助，用自己正面积极的心态重新赢得领导的信任。 正所谓“桃李不言，下自成蹊”，相信在接下来的工作中，领导一定会看到我的表现，并对我重新进行评价，我也会在承担更重要工作的同时，迅速成长，快速融入单位的大集体中。 3.进入新单位后，领导没有给你明确工作目标，假如是你，该怎么办？（2012年4月28日上午宁波公务员面试真题） 【参考要点】 （1）从没有明确工作目标入手，准确为自己定位。 （2）谈谈如何给自己设定相应的工作目标，更好地融入工作环境。 （3）希望用自己的实际行动来做出更多贡献。 【参考答案】 进入新单位后，领导没有给我明确工作目标，可能是想给我更多的时间去观察、学习。这时，我应该自己给自己设定相应的学习目标，让自己能够尽快的投入到工作岗位中。 首先，我会尽快熟悉单位环境，了解本单位的工作性质，熟悉业务和办事流程，多向领导、同事学习请教。同时，在工作之余，帮助其他同事干力所能及的事情。 其次，我会积极实践，帮助同事起草或修改一些办公文件，掌握公文写作的基本格式及要点；同时，将工作中的所见所闻及时进行汇总，用工作日志的方式记录下自己工作中的点点滴滴。 再次，熟悉工作之后，我会找机会和领导沟通，汇报一下自己在近一阶段的工作成果，并积极向领导申请承担一些辅助性工作，提升自己的业务能力。 最后，做好这些之后，相信在不断的实践中，我会通过新任务的开展更加熟悉本职工作，并从中积累经验，为单位发展做出积极地贡献。 4.领导交代你工作任务，步骤都给你规定好，但是你在执行过程中发现很累赘重复，有更好的办法，你怎么办？（2012年6月29日上午山西省太原市公务员面试真题） 【参考要点】 （1）找出问题的核心：如何简化执行过程，提升工作效率。 （2）谈出具体做法，如何完成工作任务。审查工作任务、融入创新思考、提升工作效率。 （3）收尾提升主题，利用自己的经验，做好日后各项工作。 【参考答案】 对于领导交给我的工作任务，我一定要积极认真完成。在这个过程中，既要按照要求一步一步地去做，又要发挥自己的主观能动性，善于发现问题并解决问题。如果在执行过程中我发现领导规定的工作步骤累赘重复，我会这样去做： 首先，认真反思自己发现的问题是否存在，重新审查自己执行任务的每