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- 2015-10-17 发布于湖北
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商务谈判风格与民族文化Cdoc.ppt
商务谈判风格与民族文化 不同的地域文化使不同名族的人们形成不一样的价值观、人生观和世界观,也就决定了不同的谈判风格。文化是由人们的显型和隐型的行为组成,是人们群体行为规则的综合体。被称做“文化实体”的世界观、价值观等是文化的基石。对文化差异缺乏敏感的人用自己的文化模式作为依据来评价另一种文化中人们的行动、观点、风俗, 往往会导致文化冲突。这也是为什么有时谈判双方虽然都抱有诚意, 但最终还是不能取得任何积极的结果。因此,在跨地域商务谈判中了解彼此不同的文化,熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。本文讲解的是中国式的商务谈判风格与中国民族文化的密切联系。 有三个分别来自美国、日本和中国的年轻姑娘都戴着帽子,穿着裙子,这时一阵风吹来,只见: 美国姑娘双手按住帽子, 日本姑娘双手按住裙子, 中国姑娘一手按裙子,一手按帽子。 ? 一阵风后看三种文化 1.美国 4.阿拉伯 2.日本 5.欧洲 3.中国 商务谈判风格与民族文化 美国商人的谈判风格 1.性格外向,坦率、豪爽、热情、诚挚、自信,说话滔滔不绝,喜欢交际 。 2.具有强烈的进取精神,追求物质利益。谈判中时间观念强,不漫天要价,尽快接触问题的实质。 3.对问题态度明朗。 4.交谈时,注意对方的表情神态,举止礼貌, 5.不拘礼节,可边进餐边谈生意。 6.反对对方批评
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