网络团购中消费者行为倾向影响因素研究.pdfVIP

摘要 摘 要 互联网的出现及电子商务的发展催生网络团购行为，尤其是 Groupon 模式出 现后，团购更是呈井喷状态发展，出现一大批专业从事网络团购服务的第三方团 购网站，引领着消费者的消费方式的转变。从最传统的直接消费到网上电子商务， 最后发展到传统与网络相结合的网络团购模式，影响消费者行为的因素也在不断 的产生变化。在这种状态背景下，研究影响团购消费者行为的各种因素就显得尤 为必要。 本文对影响消费者选择团购方式进行消费的各种因素进行了研究和讨论。首 先，通过阅读大量已有的文献资料，借鉴前人研究网上购物的影响因素，分析已 有的结构模型，在清楚认识影响网上购物的关键因素的基础上进行分析和总结， 最终找到能够影响消费者团购行为的关键因素，对其进行分析概括，本文作者认 为消费者满意和信任是影响消费者选择团购方式进行消费的关键因素，而消费者 满意和信任又受到团购网站因素、团购商家因素和消费者的感知因素三方面因素 的影响；在明确各种影响因素之后，本文针对研究对象，设计团购行为的影响因 素模型，提炼出网站因素、商家因素和消费者感知因素作为前因变量，其中网站 因素的两个关键变量为团购网站信誉和团购网