新致软件项目保障体系和支持方案.pdf

032025273赖纲 新致软件项日保障体系及支持方案 摘要 中国的软件行业经过多年发展已经取得了很大进步，不过和软件强国相比较 其规模和管理上都存在较大差距，国内软件业希望通过引进CMM和PMBOK等 管理知识束提高其项目管理能力，不过实际效果并不明显，其中一个原因是对这 些管理知识的实践方面所做的研究并不多。 本文从实践方面入手，以一个实际的软件企业为研究样本。文章从其面临的 竞争环境开始，发掘出其面临的问题。根据这些问题明确我们努力的方向——如 何建立项目保障体系，来支持其项目生产活动。 如何建立项目保障体系是一个涉及面很广的问题。文章从组织结构上的保障 支持，历史数据资源的支持和项目运行过程中的保障活动3方面出发，分别进行 了详细的讨论。特别是历史数据资源方面和项目运行过程保障方面，根据CMM 量化管理思想，结合项目管理的常用实践，我们设计了基于项目管理全生命周期 的管理模式。这些针对项目的运行保障同样能够为企业中高层管理者掌握所管辖 部门的运行情况提供帮助。 如果没有一个好的支持平台，那么项目保障体系的运行将是一件繁琐的事 情，甚至成为其推广中无法克服的困难。为了帮助项目保障体