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《打造金牌店长特训营(深圳上海北京)》.pdf
打造金牌店长特训营
打造金牌店长特训营
打打造造金金牌牌店店长长特特训训营营
实战营销管理专家刘晓亮主讲
【时间地点】 2013年12月11-12日 广州 | 2014年1月08-09日 深圳
2014年2月26-27日 广州 | 2014年3月13-14日 深圳 | 2014年4月10-11日 上海
2014年5月15-16日 北京 | 2014年5月28-29日 成都 | 2014年6月12-13日 杭州
2014年6月26-27日 广州
【参加对象】 门店经理、正副店长、培训督导、营运经理、经销商老板等
【费 用】 ¥2800元/人 (含教材费、午餐、上下午茶点)
【会务组织】 森涛培训网().广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 400-033-4033;020提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询)
【值班手机】
【联 系 人】 庞先生 郭小姐
【在线 QQ 】 814500721
【网址链接】 《打造金牌店长特训营》(刘晓亮)
【报名方式】 您可以选择点击:1、在线提交报名表;2、邮件或传真报名表
由“销售型”到“管理型”再到“经营型”店长的三级跳
● 课程背景
你知道最优秀的店长与普通的店长之间到底有什么不同特质吗?你是否听说过一个门店更换店长后,三个
月内业绩就达到原来的3倍。产品一样,价格一样,店员一样,什么都一样,只是换了一个店长而已。为什
么?因为他们的思维不一样,管理方法不一样,员工激励模式不一样,其他都一样。我们知道,店长是门店
的灵魂,直接影响到店面形象、运作管理、销售业绩、店面氛围、团队士气。拥有一个称职的优秀的店长,
是门店产生良好销售业绩的首要条件!本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成,是零
售业中高层管理人员的必修课程。
“聚焦店长日常管理中27个头痛的问题”,“19个实用管理工具,回去就能用,行动就见效”是本次店长
系统成长训练营的最大卖点。我们独家研发的《金牌店长三级蜕变必修班》二天三阶段15个小时的实战课程,
将为你的店长经营管理技能的系统提升提供全面解决方案。
● 课程目标
1、牢记开店的目的:“盈利才是硬道理”!
2、明确店长的角色定位,服务意识及系统管理能力。
3、掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率。
4、树立品牌在门店落地生根信念,学会品牌店内塑造宣传的方法。
5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”,确保门店业绩的持续成长。
6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧,迅速提升店长领导才能。
7、加强VIP顾客管理,用创新服务拉动销量;赢得忠诚顾客,确保门店持续经营。
8、学会销售数据的管理与分析;了解库存积压对生意的危害;掌握货品在门店快速流转的销售策略。
9、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式,成为门店经营
管理与绩效改善的高手。
● 授课方式:讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具。
● 课程内容
第一阶段:金牌店长必修篇销售型店长
第一单元:“卖手”的特质
一、自我心理修炼
1、“温水煮青蛙”的无压力催眠术
2、门店“超级卖手”的七大特质是什么?
二、快速赢得顾客信任的策略
1、“引君入瓮”――15/5/1接近法则
2、“策略关怀”——快速让顾客喜欢你、信任你的55%:38%:7%的黄金影响术
第二单元:3.0时代的顾客促成策略
一、门店四类顾客的特征与对策:
1、 全确定型顾客的特征与应对:
要折扣、与网店比价、与同品牌其他门店比价,三招搞定客人
2、半确定型顾客的特征与应对:
巧妙打击对手、让客人从此不再货比三家的“围点打援”术
3、不确定型顾客的特征与应对:
用“531策略”一网打尽“外行”客人
4、随意型顾客的特征与应对:
让导购变成品牌代言人,让单店变成广告传播中心
二、“见人说人话,见鬼说鬼话”的FABE中的“B”策略
三、如何熟练运用FABE策略来快速提高连带销售率与客单价?
第二阶段:金牌店长核心篇管理型店长
第一单元:“猴子穿衣不算人”
一、店长的苦恼:
“猴子穿衣不算人” 我怎么啦?
二、作为门店领头羊的“四好”角色:
1、好“太太”—做好本职树榜样 2、好“
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