2014年乡镇机关效能建设工作总结doc.docVIP

2014年乡镇机关效能建设工作总结 一、强化组织领导，明确责任落实 为加强对机关效能建设，我乡成立了以党委书记龙永忠为组长，乡长何元根和党委副书记、纪委书记龙涛为副组长，班子成员为成员的乡机关效能建设领导小组。领导小组下设办公室在副书记办公室，由龙涛同志任办公室主任，负责日常工作，并明确职责，确保我乡效能建设工作顺利开展。按照巩固、完善、深化、提高的思路，以强化制度建设、规范机关行为、深化制度改革、提高机关办事效率，增强工作透明度、转变机关作风为重点，切实解决机关效能建设中存在的突出问题，以提升机关和机关干部的工作水平和工作效率、提高人民群众的满意度为目标，以建立健全科学决策机制、加强规范性文件和内部管理制度的清理、建立完善效能岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制、责任追究制为主要内容，要求相关部门，按照时间进度、职责分工、各司其职的要求，作好各项工作的落实。对宣传发动、自查自纠、整改问题、建章立制、巩固提高、检查总结各阶段的工作都进行了认真细化和落实。 二、深化依法行政，创新服务方式 （一）、规范行政权力运行，加快法治政府建设 乡人民政府认真履行工作职责，坚决贯彻执行上级决策、命令和工作部署，不折不扣地完成各项工作任务；加强行政效能问责，强化督促检查，提高工作执行力和综合服务水平。严格执行三项制度，制等信息经审核确认后通过县政务网站和市政务网站向社会公布，全年共发布政务信息35条。 （二）、深化行政审批改革，创新政务服务方式 按照上级部门的要求，进一步清理和精简审批项目，大力推进两集中、两到位。公共服务职能、便民政务服务向中心窗口授权，全部在窗口办事，实际办理提速保持在90%以上。我乡创新行政审批事项清理方式，定期向社会公示行政审批事项清单；全面优化现有审批流程，逐步实现审批事项网上全程办理；积极开展网上审批服务平台建设，健全和规范集政务公开、行政审批、电子政务、信息发布、投诉受理等功能于一体的各级综合政务服务体系，推动政务服务向农村延伸。健全审批管理长效机制。重点把好审批设定关、审批运行关、审批监督关，加快制定行政审批事项目录管理办法，建立行政审批动态评估、管理调整机制；完善行政审批信息公开、行政审批决定公示、行政审批听证制度以及重大行政审批决定备案制度等，切实提高行政审批的透明度；进一步完善行政审批电子监察模式，拓展功能运用，拓宽电子监察领域，建立健全行政审批的监督机制。 （三）、加快电子政务大厅建设，规范服务事项 梳理整合、规范完善行政审批和公共服务事项。做好了基本信息的收集、录入。确定窗口在线咨询值守人员为黄毓桃、网上预审责任人为刘安全，并开通了网上在线服务。大力推行和规范网上审批，实行网上公开申报、受理、咨询、办复和评价，提高电子政务大厅数据分析处理和管理能力，进一步完善、增强电子政务大厅服务功能，充分运用现代信息技术提升办事效率和服务水平。规范行政审批事项和便民服务中心服务事项格式文本、示范文本，在电子政务大厅公开。 （四）、推进便民服务，完善政务体系 在便民中心推行通用软件并及时录入系统，完成了乡镇便民服务的效能监察系统安装和使用。乡便民服务中心今年全年共办理事务165件，按时结办率达到96%，评议满意率达到94%；实行乡干部驻村服务制度,开展2次集中服务，直接为群众办理审批等事项，形成乡有便民服务中心、村有便民服务工作站的服务网络。村便民服务代办点今年全年共办理事务320件，按时办结率达到94%，评议满意率达到93%。 （五）、加强机关作风建设,提升机关干部战斗力 认真落实上班时间三个严禁、看板管理五标牌、工作计划三公开、效能建设三制度、效率提高三减少、工作改进三提倡等各项要求。深入贯彻落实《沐川县十二五制度建廉城市建设规划纲要》，深入推进惩防体系建设，从源头上预防和治理腐败。认真落实党风廉政建设责任制，切实加强农村基层党风廉政建设。加强反腐倡廉教育，认真抓好《党员领导干部廉洁从政若干准则》等廉政制度的贯彻执行，促进领导干部廉洁从政。深入开展干部作风建设，提高工作效率和质量。认真受理群众来信来访，信访办结率达到100%，违纪线索初核率和信访案件结案率达100%。切实解决群众反映的问题，加大纠风及专项治理工作力度，坚决纠正损害群众利益的行为。深入开展领导挂点、部门包村、干部帮户活动，大力发扬密切联系群众的作风。开展结对帮扶活动，乡机关干部结对帮扶2户空巢老人或留守妇女，村组干部结对帮扶1户空巢老人，每年办实事或帮助解决实际困难一件以上。针对空巢老人、留守妇女的实际困难，着力帮助解决生产、生活、就医三大突出问题。 （六）、进一步贯彻落实三项制度 结合实际，建立了首问负责制度，设置了首问责任岗，进一步提高机关干部的素质和服务能力，进一步优化发展环境，增强执政为民的服务意识。为了把首问负责制真正落到实处，