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中文摘要
信瑙卡客户评话是信鬲卡风险管理的核心内容,它不仅是发卡杌
构筛选裙户和授信的依据,在很大程度上决定了信用卡的风险和收益
状况,丽且也对信用卡的客户服务和市场营销产生着重大影响。和发
达国家相比,我国的信用卡客户评馁无论在观念、方法上,还是在研
究、应用水平上都有很大差距。缺乏一套准确有效的个人信用评价方
法是晷裁阻碍我基洼麓卡以及其瞧个人金融鳖务发震懿关链嚣紊。
本文立足于国内、外个人信用评分的研究基础,结合我国的实际
情嚣,对信焉卡客户评估的内容、方法秘愿鄹避行了探讨,并使蕉
Logistic回归和比较分析的方法对信用卡客户评估进行了实证分析。
文章首先介绍了信用卡盼起源和发展,阐述了信用卡客户评估的
必要性及其作用,并分析了评估的特点和难点。其次,文章探讨了信
用卡客户评估的原则,对国外现行的主要信用评分方法进行了介绍和
魄较,缕合国悫的研究成果撂出Logistic隧爨是适合我国实际。隳凝戆
个人信用评分方法。进一步,文章还分析了现有信用评分方法存在的
不是和发震方囊,提基了建立适合我嚣蕃情鳇信震卡客声评{吉体系的
设想。
在实证分析孛,文章先是采用遂辑西秘方法建立了基于违约风险
的客户筛选模型,检验了模型的贫类效果,阐述了信用分的计算、使
用和模戮优化的思路,讨论了信用分临界值的确定方法。然后从客户
徐值角度出发,对不阕特征变量在熙卡意愿、违约率、交易能力、取
现倾向、逾期比率和风险后收益方面的结果进行了比较分析,揭示了
不同客户特征凌信震卡风险魏收益上戆表瑰差冥。
本文的创新之处有四点:一是理论与实证分析相结合,对信用卡
餐户评{宙昀蠢容、漂簧ll、方法和应鳎送行了毙较系统和全嚣酶论述,
这在国内的同类文献中尚属少见;二是明确提出信用卡客户评估和筛
选的目的不是单纯降低风险、而是掇高收益,所以仅仅以违约率来评
刿和筛选客户是不全矮的:三是从客户价使角度出发,对不同特征变
量在用卡意愿、涟约率、交易能力、取现倾向、逾期比率和风险后收
益方殛的袭现进行了实iiEtt较分辑,褥出了一些与传统观点不弱豹结
论,这一分析思路在国内、外现有的相关研究中尚属前列:四是拓展
了信羯卡客户谬楼静定义,明确指出倍震卡客户评话不仅在痰容上龟
括信用评估和价值评估,在应用上也可以分为申请评估和行为评估。
关键词:信用卡;客户评话;信用评分;Logistic翻归;客户价德
Abstract
iheclientsevaluationofthecreditcardISthedomlnant0}the
part
tO
creditcardrisk evaluationisnot thefoundation
management.This only
chooseandaccredittheclientsforthecard the
determine
provider,which
riskandincomeofthecredit alsoinfluencetheclientservice
card,but
and ofthecreditcardmuch.Severaldomestic out
marketing experts
point
intheirarticlesthatlackofan andeffectiveto the
exact
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