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H 公 司 行 为 科 学 的 应 用 The opening case 目 录 1、案 例 简 要 2、讨 论 题 3、参 考 回 答 案 例 简 要 新上任的总经理：李志强 上任后的行为： 李志强走马上任后对公司各方面做了调查研究，召开了一些职能部门管理人员、公司一般员工的座谈会，了解情况。 一个月后，一个增强企业内部和谐氛围、增强员工协作与努力的方案在李志强的脑海中形成。 ◆ ◆ 案 例 简 要 召开总经理办公会议，李志强说道“···我也注意到成绩的背后，还有一些问题尚未解决，如员工间、部门间因工作产生的纠纷近来有时出现，····问题是解决的方法。就是纠纷双方自己坐下来协调解决，即自我管理。” 下属们的反应：像开了锅，大家纷纷议论，像天方夜谭一般，充满迷惑。 李志强的反应：带大家参观可以解决纠纷的房间。 ◆ ◆ ◆ 案 例 简 要 房间的布置：大房间被分成4个小房间 第一小间：迎面立着一个屏风上装有一大块玻璃镜 第二小间：门口挂着一个大沙袋，非得推着它才能进去。 第三小间：墙上挂满公司历年所获得的各种奖状，公司优秀员工的事迹与照片，公司各年业绩的图示等。 第四小间：几个沙发和小桌椅，旁边还有可自取的咖啡、茶、饮料等，似乎就是一个小会议室，另外还有一扇们可供外出。 讨 论 题 1、李志强总经理上任后应该先做什么工作?