《2014年北京科技大学行管考研状元笔记新鲜出炉》.pdfVIP

中国行政管理考研辅导第一品牌 2014年北京科技大学行管考研状元笔记新鲜出炉 行管考研群：座机电话号码或座机电话号码5；北大行管考研群：座机电话号码3；北师行管 考研群：座机电话号码9；人大行管考研群：座机电话号码6；北航行管考研群：座机电话号码5； 北科行管考研群：座机电话号码8；北邮行管考研群：座机电话号码8：对外经贸行管考 研群：座机电话号码5；中国地大行管考研群：座机电话号码2；易研教育全国行政管理 考研辅导第一品牌！2014年包揽北大、人大、北航、北师大、政法、浙江大学、 武汉大学等28校行管考研前三名！其中2014状元杜鹃总分407,2013状元郭年 顺总分402分，专业二140分！2012状元王柳400分 周三多《管理学》第二版状元笔记重点 第一单元 总论 第一章 管理活动与管理理论 第一节 管理活动 一、管理的定义 （一）外国学者的定义 1、早期管理学者玛丽·帕克·福莱特：通过其他人来完成工作的艺术。 2、斯蒂芬 · P.罗宾斯和玛丽 ·库尔塔：管理是和其他人一起并且通过其他人 来切实有效完成活动的过程。 3、帕梅拉· S.路易斯、斯蒂芬 · H.古德曼和帕特丽夏· M.范特：管理被 定义为切实有效支配和协调资源，并努力达到组织目标的过程。 4、沃伦· R .普伦基特和雷蒙德 · F .阿特纳：管理者是对资源的使用进行 分配和监督的人员。而管理则是一个或多个管理者单独和集体通过行使相关职能 （计划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源 （信息、原材料、货币 和人员）来制订并达到目标的活动。 （二）中国学者的定义 1、徐国华等：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、 物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。（有三层含义） 易研教育官网 全国统一咨询热线---400-006-8896 中国行政管理考研辅导第一品牌 2、杨文士和张雁：管理是组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、 指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的 活动过程。 （三）综合定义（教材） 1、管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、 协调相关资源的过程。 2、对定义的进一步解释： 1）管理的载体是组织2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程 3）管理的对象是包括人力资源在内的相关资源 4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新 5）管理的目的是为了实现既定的目标 3、管理者：组织中从事管理活动的人员。 二、管理的职能 （一）有关管理职能的不同观点 1、20世纪初，法约尔（Fayol，1916）在《工业管理与一般管理》认为管理的 职能有五种：计划、组织、指挥、协调和控制。 2、20世纪50年代中期，美国加州大学洛杉矶分校的孔茨和奥唐内尔 Koonts（ and O’Donnell，1955）把管理的职能分为以下五种：计划、组织、人员配备、指导 和控制。 3、当今大多数教科书将管理的职能分为四种：计划、组织、领导和控制。 （二）本书的观点： 信息获取→决策→计划→组织→领导→控制→创新 1、信息获取 信息获取是指信息收集、处理、维持和分配的过程。 2、决策 1）决策是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。管理的其他职能都离 不开决策。 易研教育官网 全国统一咨询热线---400-006-8896 中国行政管理考研辅导第一品牌 2）步骤： 识别机会或诊断问题→识别目标→拟订备选方案→选择实施战略→作出决定→ 评估备选方案→监督和评估 3、计划 1）计划是指制订目标并确定为达到这些目标所必需的行动。 2）计划包括战略计划（长远规划）、长期计划、短期计划（年度计划）。 3）主要内容：1、进度安排；2、方法手段；3、资源配置。 4）组织中所有层次的管理者，包括高层管理者、中层管理者和基层管理者，都 必须从事计划活动。只是计划的祥略程度不同。 4、组织 组织是指确定所要完成的任务、由谁来完成任务以及如何管理和协调这些任务的 过程。也就是配置和利用资源的过程。 5、领导 领导（指挥、协调）指激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标做贡献。 6、控制 计划和实际运行情况往往会存在一定的差异，管理者必须识别这种差异，并采取 措施加以纠正。方法有两种：一是对行为进行调整；二是对原计划进行调整。当 然，控制要有标准。 7、创新 创新就是改变现状。它是一个民族的灵魂，通过创新，可以大幅度提高企业的竞 争优势。 各种管理职能的关系 A、信息获取是其他管理职能赖以有效发挥的基础。 B、决策既与其他管理职能有所交叉，又是计划