中山大学给某企业管理人员做培训课件.ppt

引言：企业家精神的体现 案例：鸵牌集团的成功方略 ●创新精神 ●培育良好的企业文化 ●创建学习型组织 ●品牌的培育 一、创新的价值、含义与目的 1、创新的价值 故事：海尔的“小小神童” 2、创新的含义 盛田昭夫原则：去想别人没有想的，造别人没有造的。创新=新思想+可观利润的行动。 3、创新的目的 增强企业应变能力和竞争能力，获得竞争优势，获得企业生存和实现可持续发展的原动力。 二、创新的方式：典型案例 1、北京开关厂的观念创新 北京开关厂（黄园诚）：99+“1”=0 理念：走进“0”点，追求卓越（零缺陷、领突破、零起点） 结果：97年实施后，收入4亿、利税3000万。 启示：今天的质量，明天的市场。 2、摩托罗拉的激励策略 理念：员工是企业最大财富 激励手段：最好建议栏目；我要做你的位置；IDE对话（Individual Dignity Entitlement,肯定个人尊严）；目标管理（高目标） 3、三九机制 药王：赵新先 1973年毕业于沈阳医学院，分配到第一军医大学，花了4年时间撰写《中药针剂》一书，8年未能出版。 1985年创建南方制药厂 1997年中医药销售收入20亿，拥有100多家下属企业，利税6亿。 三九机制的内涵 一个人负责，一个人决策（自然人负责制） 给你自主权：经营决策权、人事调配权、班子组阁权、机构设置权、财务开支权、提成分配权。 一团活水：工人能进能出；干部能上能下；工资能高能低（1：18）；机构能立能撤。 ★三九机制最成功的经验就是真正做到了责、权、利的统一和明晰。在三九集团，企业的自主权得到了落实，每一个有志的企业家都能得到了一个自由施展的舞台，然而在权利的上方高悬的则是一把责任剑。 ★三九机制解放的是人，它激发了人自身的积极性和创造性，还有什么比这创造的效益更大的呢？ 4、海尔的斜坡球体理论 斜坡球体原理 海尔基因：OEC管理模式 戴明博士的管理理念 OEC精髓：日事日毕、日清日高 支持系统：目标系统、日清控制系统与激励机制（茶杯比喻）。 红白卷(冰箱156工序分解为563到责任) 严格的制度：走路规则、擦玻璃的例子、椅子归位等 80/20规则 含义（怕累托）　 80/20规则应用：员工犯错误，干部承担80%责任。 6S大脚印：追求高质量从6S一点一滴做起。整理（seiri)、整顿(seiton)、清扫（seiso)、清洁（seiketsu)、素养（shitsuke)、安全(safety). 一棵螺丝的故事 小家电部长芦志坤挂职(促销大产品脱销) 质检处长王俊发降职(冰箱内放纸条,质检员没发现) 三、培育创新意识的设想 1、加强竞争意识的熏陶 三星定理 没有竞争力的企业是无法生存下去的，而各类人才集中在一起所形成的聚合力，将左右今后企业的竞争力。 提出者：韩国三星集团 寓意：不团结，人再多也觉少；能齐心，事再难也容易。 狼鹿相关效应 寓意：没有忧患意识，乃是最大的忧患。 小林定律 竞争推动了人们的发明创新意识，而发明又带动了革新，革新能提高劳动生产率、提高产品和服务的质量。 提出者：日本东京大学经济学家小林弘秋 寓意：实力是竞争的基础，创新乃领先的利器。 宝洁法则 真正的革新动力，主要来自顾客和市场。 提出者：美国宝洁公司 寓意：哪里有强烈的需求，哪里就有旺盛的创造。 定位或定势效应 社会心理学家曾经做过一个实验：在召集会议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。 寓意：凡是人们自己评定的，人们大都不想轻易改变它。 从众心理或雷同效应 在群体中，个人由于不自觉地感觉到群体的压力，在知觉判断和行为上表现出与群体中多数人一致的现象。 提出者：美国心理学家阿希 寓意：随声附和，不该相同而相同；身不由己，言不由衷。 赖文生定理 情感使人们难以客观地看待和处理问题。 提出者：美国哈佛大学教授 寓意：一旦为情感左右，也极易被私欲驱使。 逆反心理 在特定条件下，个人对于输入的信息会产生一种与常态心理相反的反应。 寓意：无声的抵制比有声的抗议更可怕；要使人爱听，先使话耐听。 艾奇布恩法则（尤人效应） 坦率承认错误不仅有益于你的心灵，这种勇气也使你受员工的尊重。 提出者：英国导演艾奇布恩 寓意：承认错误别人会敬重你，避免错误别人会更加佩服你。 3、激发员工的工作热情 皮尔定理 你没有充足的战斗精神，就不可能有任何成就。 提出者：美国组织行为学家R.皮尔. 寓意：只有最佳精神状态，才会有最佳成就。 达维多夫定律 没有创造精神的人永远也只是个执行者 提出者：前苏联心理学家达维多夫 寓意：只有敢为人先的人，才最有资格成为真正的先驱者。 伊利亚德定理 今天