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海尔创建优秀企业文化的方法 　　　　　　　 【本讲重点】 海尔企业文化的三个层面及相互关系 海尔企业文化的建设———核心价值观的建设 　　 ? 海尔企业文化的三个层面及相互关系 ? 【管理名言】 要让当地人认同你的产品，首先要让他们认同你的人和文化。 ———张瑞敏 海尔人说海尔的成功来自于创新的企业文化、团结的领导班子；我们说海尔的成功是海尔创新的管理模式的成功，是海尔品牌战略，卓越管理，文化人才论的成功。 企业文化是全体人员都认同的一种理念价值观，一代一代人通过学习、培训、沟通传承下来的。企业文化的形成是靠企业领导人坚韧不拔地传播、设计建设起来的。 ? 【案例】 海尔的工人走在厂区内，会自觉走在左侧黄线内。如果问他为什么在这黄线内走？他会很自然地告诉你，我应该走在这里。因为从到海尔那一天，他就接受过这样的文化培训，这种文化已经深深地根植到他的脑子里。走进车间内你会看到干净、整洁、积极向上、具有活力的车间。再看到员工的精神面貌，你会感到海尔真的有非常好的、使人积极向上的环境。 为什么海尔会有这样的一种精神，一种风范呢？下面就从文化的三个层面来探讨海尔的企业文化。 ? 1．海尔企业文化的三个层面 按哈佛商学院的测量标准，海尔的企业文化是强势文化。它主要表现在三个层面，可以用下面的图来表示： 图3－1　哈佛商学院企业文化的测量标准 ? 表3－1　海尔企业文化的标准 ? 观念层：是核心层