商业银行组织管理模式的研究.pdf

中文摘要 本文始终在当代国际国内金融变革的大背景下，通过对西方主要国家商业银 行和我国商业银行经营及组织管理改革实践的审视和总结，以组织理论及其麻用 理论的思想和方法，在全面研究分析商业银行组织管理模式演变的动因、路径、 主导因素、宏观及微观效应、导向性原则及动态评价体系的基础上，指出了我圈 商业银行组织管理模式改革试验的缺失，提出了我国商业银行缀织管理模式的瞬 标模式核心框架和实现路径。通过对组织理论在商业银行的应用和西方主要国家 商业银行组织管理模式演变的动因、路径、主导因素及方式的深入分析，本文认 为，商业银行为适应外部环境巨大变化而开始并不断深化的组织管理模式变革， 是其经营理念、战略思维、内部资源整合能力的升华。也是其形成强大竞争力优 势的基础。这种变革所带来的宏观和微观效应，使得商业银行组织管理模式成为 影响货币政策传导、金融安全和资源配置效率的重要因素之一，成为商业银行为 提升核心竞争力而必须不断培育的战略资源之～。尽管国情和市场环境不同，我 国商业银行与西方主要国家商业银行的发展历程也不尽相同，我国商业银行组织 管理模式的选择和实践也不可能照搬这些模式，但其成功的方面，其变革中所积 累的先进理念及方法的精髓和局部的模式还是值得我们借鉴和引进的。由此本文 从研究我国商业银行在组织管理模式方面的改革试验典型案例出发，分析了试验 成果和局限性，认为我国商业银行组织管理模式的改革，应该着力于目标模式的 选择、实施和管理，应该致力于以推进目标模式的实现过程来培育和提升以组织 管理优势为主的核心竞争力，应该根据自身所处的外部环境和发展阶段，选择有 效的路径，努力实现目标模式。 本文共分为七章。 第一章为导论部分。通过研究背景、研究对象和研究方法等内容的阐述，对 本文的选题、研究内容、主题思想和结构安排进行了整体的概括。本文认为，商 业银行组织管理模式是商业银行为了创造更大的价值，充分依托组织理论的应用 成果和信息技术，为了整合外部环境、战略目标和内部资源以发挥整体优势，提 升核心竞争力的目标，而进行的组织管理理念、流程、架构等变革活动并对其进 行管理的各种方式。 第二章是本文正文的开始，本章酋先对组织及组织理论在组织管理中的应用 进行了概述，目的是一方面通过对一般组织问题的研究，深入揭示商业银行作为 一个一般组织的内在关系及特性，同时通过系统认识组织理论的发展、不同阶段 组织理论的观点及其在一般企业组织中的应用，为进一步研究商业银行组织管理 模式寻找理论基础、研究方法及管理工具。通过对组织结构设计和企业再造思想 这两方面应用实践的深入分析，本文认为，商业银行不同于一般企业组织的独特 性，一方面使组织理论在商业银行的实践突破了在一般企业组织实践的局限性， 具有整体化、目标化的效果，成为组织理论应用的理想对象；另一方面，组织理 论在商业银行的应用，实际上也丰富了组织理论，尤其是组织结构设计及企qk再 造思想的内涵。 第三章分析了西方主要国家商业银行组织管理模式的演变的诱因及路径，并 以汇丰银行为典型案例，进行了详细剖析。本章提出了以外部环境因素为主的经 营环境变化，是导致商业银行组织管理模式在经营理念、组织结构及组织形态、 运作体系和核算方式等方面发生变革的主要动因，并深入分析了信息技术革命和 金融管制放松对传统商业银行的经营理念和组织管理模式带来的影响。本章还指 出了商业银行组织管理模式演变的主导方向是，从以产品为中心向以客户为中心 方向转变，从职能主导向流程主导方向转变，从科层化向扁平化方向转变，从分 支机构定位向专业化分销渠道功能方向转变。为使商业银行组织管理模式演变的 动因和路径更加清晰，本章以汇丰银行作为典型案例，对其发展历程、股权经营 及股权层次的组织管理模式、业务层面的组织管理模式进行了详细剖析。 第四章从实证研究的角度，对影响商业银行组织管理模式的主导因素进行了 深入的讨论，提出了外部环境、战略目标和内部资源是影响商业银行组织管理模 式的主要因素。商业银行应该应对和管理外部环境，形成组织与环境的整合框架， 以追求组织和环境的适应性为目标，进行组织管理模式的变革。商业银行应该选 择确定一个能够融合高层战略指向和技术因素，并平衡技术因素中的收益和风险 因素的平台。这个过程本身就催生着相匹配的组织管理模式的形成与完善。实际 上，要把各种要素资源的优势都充分发挥出来，形成核心竞争力，真正可以依赖 的就是可以将它们有机整合起来的组织管理系统。这些内部资源要素也迫使商业 银行努力形成并不断优化缀织管理架构，以提升其协调、整合各种要素资源的能 力。