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中国高新技术产业导报/2008 年/6 月/2 日/第C03 版 管理新知 中国式企业大学的职能和问题 石磊 　无波 赵培琳 韩健杰 王友海 王喜军 梁莹莹 一系列实践证明，企业大学建立了较为完善的人力资源培训体系，是最有效的学习型组织实 现手段，更是企业规模与实力的有力证明。从全球第一个企业大学——GE 克劳顿学院的成立， 到迪斯尼大学等世界500 强企业相继建立企业大学，再到国内众多企业大学的兴起，在这个过程 中企业大学的功能正在不断演变，企业大学事实上已超越培训本身，被赋予更多的内涵。 凯洛格（北京）管理咨询有限公司的研究表明，在美国，1988－1998 年间企业大学数量由 400 家猛增至1600 家，到2003 年已超过2000 家，其中大部分世界500 强企业建立了自己的企业 大学，如GE 克劳顿学院、IBM 学习中心、西门子管理学院、摩托罗拉大学、惠普商学院、麦当 劳大学等。不久的将来，企业大学的数量甚至将会超过传统的大学，成为未来成年职场教育及终 身学习的主流。 在中国最早带来“企业大学”这一全新理念和形式的是数家外资公司。1993 年，摩托罗拉中 国区大学成立；1997 年，西门子管理学院和爱立信中国学院先后成立；2001 年，惠普商学院成 立。一系列实践证明，企业大学建立了较为完善的人力资源培训体系，是最有效的学习型组织实 现手段，更是企业规模与实力的有力证明。 企业大学是企业发展到一定阶段时企业培训的最高形式。当企业的培训工作从“以课程为中 心”发展到“以岗位—能力为中心”的阶段时，企业才真正开始从职业生涯管理的角度来为企业 中的每位关键人才建立个人发展档案，设计个性化的培训课程，打通职业发展的快速通道。在此 阶段，培训工作已经不是“培训部”单独完成的工作，它需要人才选拔、薪酬管理、绩效管理等 其他人力资源职能的参与，并且需要企业最高层管理者的精力投入。因此，企业需要在此阶段组 建“学习发展中心”、“企业大学”或“企业商学院”，整合公司内的资源来培养核心的关键人才。 成熟的企业大学应具备健全完善的企业培训体系，并对培训的软硬件要求较高。软件主要指企业 大学的系统课程体系及课程研发能力、强大的内外部师资力量、切实可行的培训评估技术等核心 能力要求，硬件主要指企业大学的设施设备及IT 多媒体技术等。 自2006 年起，国内企业对企业大学的热情逐步显现。在凯洛格公司2007 年度对34 个行业 的国内外企业大学运营状况所作的调研中，国内企业创办的企业大学约有200 多家，预备创建企 业大学或已在筹建过程中的国内企业也为数不少。 与国外成熟的企业大学相比，中国的企业大学的发展现状如何，前方的路究竟还有多长？ 问题篇 中国式企业大学遭遇“围城” 作为企业战略的一部分，人才培养是每个企业的头等大事，毕竟一切事情都得由人来完成， 在这个过程中，企业大学正发挥着越来越重要的作用。对于国内企业来说，不管是舶来品也好， 应运而生也罢，“企业大学”正在成为一个时髦词汇，不少企业家纷纷挂上了“校长”的头衔。 据凯洛格公司不完全统计，目前国内企业大学大约有200 多家，但真正活跃、真正称得上企业大 学的估计也就四五十家。从这个意义上讲，虽然有一些企业大学已经运作得不错，然而依然无法 掩饰中国企业大学的盲动与浮躁。 不少已经建立企业大学的国内企业发现，企业大学在设想阶段的确不错，然而真正开始运转 起来远不是那么回事，因为先扣上了一个大帽子，连企业大学的本质还没真正搞清楚就建立的企 业大学，最终成了鸡肋——留着既花钱又不能发挥多大作用，弃掉又感到可惜，只剩下了一个表 第1 页 共5 页 面文章。 于是企业大学产生“围城”的烦恼：许多里面的人感到如同鸡肋，不知道路在何方；外面的 人浮躁盲动，以为挂上了企业大学的牌子就成了现代企业。那么，企业究竟为什么要建企业大学？ 只有考虑清楚这个问题，才能推倒“围墙”。 问题一：标准化人才培养缺失 建立企业大学首要的就是要完成公司人才培养的任务，这是所有企业大学的核心任务，即便 没有挂上这块牌子，内部的培训机构或部门也承担着类似的角色。因为企业的发展最终靠的是人 才的集聚与培养，没有标准化的人才谈不上规模的扩张与管理的规范。如今在快速消费品领域的 真