酒店管理人资 人资培训——做大事2015(叶予舜).pdfVIP

酒店管理人资 人资培训——做大事 一、 忍得住孤独 人生想要获得成功，必须忍得住孤独。尤其是在创业之初，很多时候为了达 成目标，可能别人在休息时，我们还一个人在默默无闻地付出。这种过程是非常 孤独的，但如果能挺得过去，我们将会比别人取得更大的成功。 二、 耐得住寂寞 为了生活、为了工作、为了事业，往往很多时候我们都不能陪在亲人朋友的 身边，而是必须占用很多的休息时间和与家人团聚的时间。我们是否能够耐得住 这种寂寞？ 三、 挺得住痛苦 人生道路并非一帆风顺，一路上难免会有很多坎坷、泪水、痛苦。痛苦之后 往往会有两种结果：一是萎靡不振；二是更加强大。我们在经历了痛苦之后，究 竟是萎靡不振，还是更加强大？取决于我们是否能挺得住痛苦。 四、 顶得住压力 没压力就会没动力，大家都知道这个简单的道理，但是很多人却在遇到压力 时选择了逃避和放弃。只有当我们摆正心态，坦然地面对压力时，才会给我们的 成长和发展注入无限动力。 1  叶予舜  二〇一五年十月二十三日星期五  五、 挡得住诱惑 做人做事必须坚守自己的理想和原则。只要我们所坚守的是正确的事情，哪 怕会有短暂的痛苦，也应该坚持下去；如果我们所做的是错误的事情，哪怕会得 到短暂的快乐，也应该坚决拒之！ 生活中处处都会存在着各种各样的诱惑，如果定力不强，这些诱惑会随时影 响并阻碍着我们前进的步伐，甚至会让自己迷失前进的方向，陷入短暂利益的漩 窝中。在种种诱惑面前，我们要一如继往地坚持自己正确的原则和理想。 六、 经得起折腾 每一次的失败、每一次的泪水和汗水总是在不断地折腾着我们，因此让我们 的发展道路充满荆棘。但经过无数次的折腾才会让我们从中深刻地体会到生活的 真谛，我们试问自己能一而再、再而三地经得起折腾吗？当经历无数次的折腾后， 我们还能坚持吗？ 七、 受得起打击 当面对他人一次又一次的冷嘲热讽，当面对客户对我们一次又一次的打击时， 我们能经受得起吗？我们是否还能保持最初的激情，同时坚守自己的目标？我们 是否还能保持不下降指标，而是持续不断地增加措施？ 2  叶予舜  二〇一五年十月二十三日星期五  在市场开发中，当客户毫不客气地让我们“滚”时，我们会保持一种什么样 的心态呢？我们是继续争取，还是马上灰溜溜地离开而从此不再争取面谈？无论 是个人还是集体，不在打击中成长，就在打击中消亡！ 八、 丢得起面子 面子是自己给自己的，不是别人给的。害怕丢面子会让自己丢一辈子的面子， 害怕失败会失败一辈子！害怕丢面子往往带来的结果是打肿脸充胖子，会让自己 更加痛苦，从而丢掉更大的面子，让自己陷入一种恶性循环。 九、 担得起责任 “责任”一词在生活、工作中，随时被我们挂在嘴边，屡见不鲜。新华词典 中对“责任”的解释是：份内应做而未做或者未做好应当为此承担的过失。责任 分为三种：家庭责任、企业责任、社会责任。 在家庭中，我们扮演着儿女、父亲、丈夫、妻子等角色；在企业中，我们扮 演着员工、管理者、领导或者老板的角色；在社会中，我们扮演着公民、律师、 老师、企业家等等角色。总之，每个人在不同的场合都扮演着不同的角色，然而 我们是否能真正地用行动来承担起自己在各种场合下的角色？ 十、 提得起精神 当我们在连续多天加班或超负荷工作后，是否能提起精神为了自己的目标 而继续冲刺？ 3  叶予舜  二〇一五年十月二十三日星期五  不争、不辨，无畏、无惧 用自己的认知去评论一件事，事事都不完美。用自己的心胸去度人，人人 都有不足。用自己的心眼去要求别人，人人都不达事宜。 眼是一把尺，量人先量尺；心是一杆秤，称人先称己。挑人过错，自己也 有不完美；责人短处，自身也有缺陷。 一味步步紧逼人，不会让别人走上绝路，而会让自己无路可退。眼睛总盯 人是非，不会让人颜面尽失，而会让自己颜面扫地。 目中有人才有路，心中有爱才有度。一个人的宽容，来自一颗善待他人的 心。一个人的涵养，来自一颗尊重他