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产品结构 TurboCRM 一直致力于为客户提供架构完整、功能全面、具有良好伸缩性的产品，以支持客户 业务的快速变化与成长。TurboCRM 产品线由包括支持全面客户接触的TurboCTI 和TurboLINK， 匹配多业务模式和业务管理的TurboKEY 和TurboCRM，支持与ERP 等软件无缝联接、整合应用 的TurboEAI，满足业务决策和商业智能应用TurboDSS 系统构成。 TurboCRM （客户关系管理专家） TurboCRM 客户关系管理系统以客户为中心，基于完整客户生命周期的发生、发展过程，采用 一对一营销和精细营销的模式量化管理企业市场、销售及服务过程，实现员工、业务部门、分支 机构及合作伙伴的协同工作，建立企业科学的知识管理、价值管理及决策支持体系，帮助企业更好的 获取客户、保有客户及提升客户价值，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。 TurboKEY （企业业务配置系统） TurboKEY 系统支持企业多区域、多产品业务的矩阵式管理，提供不同业务模式的差异化管理 及数据融合，实现基于业务规则和权限控制的信息共享，支持工作协同。 TurboEAI （企业应用集成系统） TurboEAI 系统提供强大的接口中间件，支持 系统间的实时数据交换和功能调用，实