2012年5月二级企业培训师理论及实操考试(答案全部经过验证).docxVIP

2012年5月企业培训师二级理论知识考试真题 2012 年 5 月 人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职 业：企业培训师 等 级：国家职业资格二级 一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1—8 题） 1、下列说法中，属于道德范畴的是( ) 。 (A)畸形与正常 (B)偏私与公正 (c)赢弱与强壮 (D)丑陋与漂亮 2、所谓拜金主义，其本质是( )。 (A) 以“挣钱光荣”为人生信念 (B)对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感 。 (c) 以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观 (D)无节制消费的生活方式 3、作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是( ) 。 (A)早出晚归，加班加点 (B) 自觉自愿，忠诚敬业 (c)不惧安危，自我勉励 (D) 以勤补拙，笨鸟先飞 4 、关于职业化与新型劳动观，正确的说法是( ) 。 (A)只有彻底颠覆传统劳动观，职业化背景下的新型劳动观才能得以确立 (B)职业化强调员工理解职业对人生的价值和意义，这是新型劳动观的重要内容 (c)职业化虽然不是新型劳动观的核心内容，但这是实践新型劳动观的重要渠道 (D)职业化的本质是职业行为规范化，这～特性决定了新型劳动观的核心是等价交换 5、关于“敬业”的说法中，正确的是( )。 (A)敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4-9 倍 (B)敬业度这一概念是著名学者马克斯-韦伯提出来的 (c)敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况，不受所在企业的影响 (D)敬业是一种心理活动，外在表现一般并不反映人们的敬业程度 6、“诚信”的特征包括( ) 。 (A)通识性、智慧性、止损性、资质性 (B)通达性、知识性、破损性、对等性 (c)适宜性、差异性、契约性、功利性 (D)通识性、简约性、价值性、资源性 7、根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是 (A)限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可 (B)加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度 (c)履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量先行负责制 (D)除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告 8、经营者下列做法中违犯《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是 (A)为销售鲜活商品，以低于成本的价格进行销售 (B)处理即将到期的商品或者其他积压的商品 (C)因清偿债务、转产、歇业降价销售产品 (D)创新模式，利用有奖销售平u 加价手段，推销质量不高的产品 （二）多项选择题（第9～16 题） 9、西方发达国家职业道德的精华是( )。 (A)企业利益至上 (B)种族和谐共处 (c)诚信 (D)创新 10、关于“职业精神”的说法中，正确的是( )。 (A)职业精神是以敬业、责任等形式体现出来的职业态度 (B)具有良好的职业道德是形成职业精神的重要体现 (c)职业精神是从业人员对自己的严格要求 (D)职业精神是对从业人员的应然要求，而非从业实践 1 1、下列属于比尔盖茨关于10 大优秀员工准则的是( )。 (A)专注于自己的工作，不关注别人的事情 (B)站在自己的立场为客户着想 (c)奖金和薪水不是唯一的工作动力 D)把自己融入到整个团队中去 1 2、爱默生说：“诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚。”下列说法中，符合上述意思的是( )． (A)诚信的重要体现是首先要求自己做到言而有信 (B)如果因客观原因不能守信了，那么就拿出真诚来感动对方 (c)对自己守信是对对方守信的前提 (D）不管守信不守信，只要真诚就能够立存于世 13、根据禁止商业贿赂行为的暂行规定，下列说法中正确的是(). (A)商业贿赂中的所谓财物包括促销费、佣金等，但不包括咨询费 (B)