运营标准与摆放规范查询汇总20100408版.xlsVIP

卫生间内物品摆放标准 春雷计划独立更新部分 摆放及安装标准 A 运营标准与查询 一、宣传品摆放标准 序号 摆放区域 品项 摆放标准描述 图片 备注 酒店外围 大堂玻璃门/防撞条 贴带有7天logo的防撞条，从门外看为正面即可，不需要内外都贴； 推拉标识粘贴于玻璃门把手正上方 大堂玻璃门或墙壁上不允许粘贴“100元4小时钟点房”或“77元大床房”等宣传品 门禁系统1 门禁开启时间是凌晨1：00至6：00 门禁提示牌张贴于在大堂内（外）的门禁开关的正上方 门禁系统2 在门禁使用期间，大堂玻璃门旁应摆放门禁立式牌（朝外）， 摆放时间和门禁开启时间一致 大堂 大堂X展架 摆放在大堂离前台1米左右，且面向大堂门入口处； 分店X展架最多不得超过3个 图片示例，以每月发布通告为准；部分大堂空间较小分店可直接张贴在墙上或其他区域。 拉网展架 进大堂最显眼处 此配置供春雷行动区域分店使用 7天资讯视窗 安装在大堂电梯旁边的适当位置 全国分布图/同城分布图 资料宣传架 资料宣传架摆放在前台台面的适当位置(面向客人进入方向）； 具体单张一般每月更新一次，具体参见服务支持中心每月更新的摆放标准。 更新新会员入会折页 前台 纪念卡展示架 纪念卡展示架摆放在前台台面的适当位置(面向客人进入方向）；卡样按公司要求更新 住客退房时间告知 置于L型架内立放或者粘贴于台面明显位置 9-1 生活用品包单张 粘贴于台面明显位置 房价宣传牌 粘贴于房价牌下方约5cm处 一次性洗漱用品换领立架 置于前台台面或前台内合适位置； 分店可三选一，但必须要有一个产品展示架 10-1 前台展示立架 置于前台台面 餐厅 无线上网覆盖标志 1、在快乐角区域的显著位置张贴提示说明。 2、空间较大的分店，可以张贴多张，以顾客能留意到为原则。 营养早餐价格提示牌 粘贴在餐厅适当位置 营养早餐宣传（蒸包机） 粘贴在蒸包机底座对客面 餐盘回收标识 粘贴在垃圾桶的正上方 “自主区、领取区”等展示 小立牌的形式，放置在蒸包机上方、及自主取物区的适当位置 餐桌宣传牌 摆放在餐桌的正中央 餐厅海报 挂在餐厅红色主墙上，如红色主墙无适当位置，可放置于其他墙面上 电梯 安全提示贴 粘贴在电梯轿箱靠电梯按钮一侧的挂画；提示牌底边距离地面165CM，粘贴美观。 电梯海报 电梯非开门的三面，各张贴有一幅海报 图片只是示例，实际图以当月通告为准；如电梯非酒店专用，需在楼层内寻到相关地方粘贴海报 电梯外门海报 张贴在大堂电梯外门上 本海报将不定期更新 电梯内门海报 张贴在大堂电梯内门上 21-1 电梯内按钮板营养早餐指引 请粘贴与电梯内按钮板的空白位置 客房走廊 自主吹风提示 摆放在走廊的适当位置 营养早餐海报（自主吹风机旁） 粘贴在自主吹风机旁 客房 客房门海报 张贴在客房门后疏散示意图正下方 分店自行根据是否实施房门隔音项目进行粘贴 疏散示意图 粘贴在门的上半部中央位置 更换床单提示牌 摆放在床头柜的上面，与遥控器在一直线上 服务指南架物品的摆放 7天四季置于里边的大格里，注意从正面看左边放置早餐提示牌，右边放服务指南，注意服务指南的编号。 服务指南架摆放在托盘旁。 里面主要有：1、电话号码；2、酒店安全；3、宽带上网；4、电热壶使用说明；5、其他服务；6、客房用品价目表；7、7天四季；8、早餐宣传 春雷行动纸质宣传单张 放置于写字桌桌面上，服务指南架前方 荞麦枕头指示贴 商务大床在靠床板的墙面上房粘贴有舒睡枕头提示贴，一般在开关的正上方 粘贴要求不歪斜。 春雷行动区域撤除此贴纸 客房卫生间 环保浴室贴纸 浴室贴纸粘贴于置物架与梳妆镜之间；每间房都必须张贴 淋浴升级浴室贴纸 浴室贴画需制作双面背胶，贴在淋浴玻璃门外侧，横式推拉杆10厘米以上位置（需保证淋浴间内外均能看到清楚画面）； 贴画注意裁切美观。 浴室门推拉标示 玻璃淋浴门“推、拉”标志： “推、拉”牌粘贴在淋浴玻璃门门把手的正上方，标志牌底部紧贴门把手顶部的位置。 推、拉标志粘贴的面板正确，避免贴反了。 浴室相关提示牌标准和要求 “小心地滑牌”贴在恭桶水箱正上边的墙壁上，距离水箱5CM左右，不能贴在淋浴玻璃门上； “湿衣提示牌”贴在淋浴间晾衣杆的下方2CM处。 洁净毛巾封包提示 “毛巾封包提示牌”贴在浴巾架的正下方 根据要求更换 二、物品摆放标准 钥匙柜 钥匙柜挂在前台或前台办公室墙面 所有的钥匙必须有标签，钥匙柜上也有标签，悬挂时需要一一对应； 钥匙领用需要有领用记录和归还记录； 特别注意：钥匙柜不用时应该上锁。 商品柜/饮料柜商品摆放 杂货、百货分开两边放置，旅行套装放置在商品柜中间一格的上层， 如果商品柜只有两格，将旅行套装摆在前台即可； 所有商品价格牌必须单独标识，方便顾客查找，不能放置私人物品。 客房毛巾 毛巾封包袋需热熔封口打包；同时