淘宝天猫电商团队的提成设计与薪酬制度方案.pdfVIP

淘宝天猫电商团队的提成设计与薪酬制度方案 一、部门职能： 1.客服部 ：主要负责售前咨询 ，售后服务及配合市场部工作;含有职位 ：售前 客服、售后客服 2.市场部：只要负责市场推广计划制定，活动策划及推广等工作;含有职位 ： 数据分析专员，直通车广告推广专员 3.物流部：主要负责仓储管理，配货、打包、发货及配货客服部工作; 4.产品部：主要负责产品整理，买手，配合市场部进行产品整理，配合物流 部进行打包配货，配合客服部进行售后处理，配合技术部进行产品编辑。 5.数据部：负责网站维护，产品编辑，美工;含有职位:产品摄影师，平面/网 页美工，文案编辑 6.运营部：负责整个电子商务团队管理，店铺经营，发展规划;含有职位 ：运 营总监，运营助理 7.其他部门：人事部，财务部，行政部等等 二、薪酬组成： 底薪+福利待遇+提成+奖金 三、底薪制度： 1.客服类 ：新员工底薪1500元 ，老员工工资2000至5000元 ，无管理级别底 薪; 2.市场类 ：新员工底薪1500，老员工工资2000元至5000元 ，无管理级别底 薪; 3.物流部 ：无底薪 ，普通员工保底提成1500元 ，管理人员或老员工保底提成 2000元至5000元不等，有部门经理保底提成及普通员工