百龄计划·康乃馨行动.pdfVIP

“百龄计划·康乃馨行动” B类会员策划案 国务院关于加快发展养老服务业的若干意见 “五助”概念——助餐、助浴、助洁、助急、助医 名词解释 • 助餐——解决老年人用餐不便的问题，在社区中建立为老年人提供就 餐、配餐服务，同时为行动不便的老年人提供送餐上门的服务； • 助浴——解决老年人沐浴不便的问题，除了配套适老沐浴的设备，提供 老人定期的个人清洁服务； • 助洁——解决老年人家居清洁的问题，由生活服务员为老人提供上门打 扫卫生、洗衣等服务； • 助急——解决老年人疾病突发的问题，为老人家庭安装援通呼叫器，老 年人在家中发生突发疾病或紧急困难时，通过呼救系统，及时了解情 况，提供帮助； • 助医——解决老年人就医不便的问题，设立定期/定点的服务站/平台， 为老人提供相关的医诊服务，同时建立医院与社区间的快速通道服务。 目录 • 会员说明 • 加盟说明 • 营销说明 会员说明 会员 • 会员说明 • 会员收费 • 服务内容 B类会员说明 • B类会员即 “百龄计划·康乃馨行动”对应的客户，主要针对于中龄老 人，年龄集中于70岁左右，身体机能已经开始衰退，活动力下降，多 数伴有老年性疾病，活动范围多数集中于室内和生活社区内。 • 主要解决老人独自生活所带来的各种不便，同时可以提供后续的助 医、助洁、助餐、助浴、助急等相关家政服务，一方面提高老人生活 品质、生活质量；另一方面也解决子女压力大、精力少、时间缺、距 离远的困扰。尤其是对于大多数的空巢老人，可以让在外打工的子女 后顾无忧。 • 通过购买会员的形式，加入康乃馨行动，由爱心助理——小红帽服务 人员上门做居家养老服务。 会员收费  入会费1500元——  此项费用为会员入会相关费用，由相关工作人员登记客户信 息，并讲解会员须知，明确无误后签订会员服务合同，上传总 部核实后激活相关会员权限；同时，附赠会员一台健康腕表， 含后台服务费（五年期）。  服务费3600元——  平均每月300元，按年一次性收取3600元（首年优惠为2400 元），如遇中途退出的，按照每月300元扣费，超过15天的按 照一个月计算。 会员服务内容  腕表一台，两年保修；  每月八次（由社区服务站提供具体频次时间， 间隔至少三天），为期一个自然月，每次入户 服务时间不少于20分钟，指定服务区 “小红 帽”入户养老综合服务（居家体征检测、居家 慰藉关怀、居家环境侦测）；  每个自然月一次 《月度综合养老评估报告》 （包含上门服务影音资料、居家体征检测数据 报告、居家慰藉关怀回馈报告、居家环境侦测 报告）。 附图：小红帽服务配套设备 加盟说明 加盟 • 入盟条件 • 相关权益 • 相关支持 入盟条件  第一、本产品实行定点区域独占式经营，最小授权区域 为行政县级区域，所有未授权区域都可以进行申请；  第二、申请单位必须符合国家相关规定，由于养老行业 特殊性，要求申请单位必须拥有一年以上的经营资格 （以公司牌照日期计算），并无重大责任事故记录；  第三、首年开设社区服务站不得少于10个（县级），每 个社区服务站所配服务设备不少于1套（银子医生）；  第四、认可公司文化和服务理念，同意接受相关加盟商 考核，定期接受培训，以及定期/不定期检查。 附图：全国推广 五大收益  会费收益——会员激活后，作为加盟商享有入会费20%的收益权， 按月结算；  服务收益——每月服务报告相关资料审核通过后，作为加盟商享有 服务费提点收益权（详见分配表），按月结算；  拓展收益——加盟商引荐或自行建设新的加盟，享有20%拓展收益 权，五年期内累计，按照2%递增，30%封顶，本条仅限直属总部加 盟商享有， 大区加盟区域以区内政策为准；  返点收益——每月服务报告相关资料审核通过后，年度服务评级良 好或同等评级且无重大责任事故的加盟商享有服务费返点收益权 （详见分配表），按年结算，累计以加盟费数额作为封顶；  增值服务——会员所需二次家政服务（助医、助洁、助