某酒店制度汇编.docVIP

保安部管理制度 部门管理制度 保安部对讲机、警棍保管制度和使用方法 为加强保安部器械和用具管理，保证通讯畅通和延长使用寿命，特制定保安部器械和用具保管制度及使用方法： 对讲机保管制度和使用方法： 对讲机的使用实行三班交接制，到岗保安人手一台。 严格交接签名制，交接时应写明对讲机完好情况和对讲机、电板的编号、签名留字，严禁他人代领代签。 规范使用对讲机，使用保安不擅自摆弄任何旋钮、天线和封板，以免损坏；休息就坐时应拿在手上，防止天线弯曲，无故不得乱呼和按呼叫键。 严禁借于他人玩耍、严防坠地事件的发生，如有损坏，事实汇报。 橡皮警棍保管和使用方法： 警棍使用保管实行三班领班交接制，悬挂在保安值班室指定地方，无特殊情况严禁使用。 深夜班巡逻时应随带警棍，但须佩带在腰间，不得无故乱舞，巡逻执勤时遇到犯罪份子和遭遇人身攻击时方可使用。 以上是对讲机、警棍保管制度和使用方法，如他违反以上规定的作违纪处罚。保管的对讲机或有损坏，按市场价位折旧赔偿。乱用乱舞警棍造成严重影响的作开除处理。 国旗（店旗）升降操作及保管制度 为做好求水山酒店国旗（店旗）等旗帜的升降工作，体现企业的良好形象和对国旗（店旗）等旗帜的爱护与敬意。特制定求水山酒店升、降旗帜操作、管理制度如下： 责任部门：保安部 升降时间及其他：早晨太阳升起前升旗，太阳下山后降旗，雨、雪、大风天气不升旗。 操作规范及保管制度 旗帜升降仪式由保安部队员执行，每天由当班领班带领一名保安队员进行升、降仪式，操作时表情严肃、庄重，动作规范标准，升旗后、降旗前各行军礼三秒钟。 收旗后，叠正放于干净处，不玷污，不随意乱放，发现破损或污迹的及时汇报调换。 4、“国庆”节及其它节日及重要活动的升旗仪式将另行通知。 （三） 保安部卫生工作管理制度 为做好本部各岗位的卫生工作，逐步达到“五星”酒店的各项工作要求，特制定本部各岗位卫生工作管理制度如下： 各岗位如下 主入口大门岗亭 主楼停车场岗亭 消防、监控中心岗 员工通道岗 员工寝室出口岗亭 工作要求 做到不乱丢烟蒂、纸屑，不乱涂乱写，桌面无积灰，玻璃清洁、明亮。 打扫 各岗位卫生工作做到每班一次一小扫，每星期（二）一大扫。 下班前应做好各岗位的卫生工作。 处罚 领班应做好下班前各岗位的卫生检查工作，如有一次未打扫的，及时提出警告并责令打扫，二次未打扫的，处以人民币贰拾元之处罚，依次类推加倍处罚。 抽查如发现岗位卫生工作差或未做的，处以当事人人民币贰拾元之罚款，领班连带责任罚款壹拾元，依次类推加倍罚款，如有一班次有三次被部门查获的，在罚款的同时，取消该领班资格降级处理。 按上述规定遵照执行。 保安部巡逻用车使用维护管理制度 为做好保安巡逻用车的使用管理工作，确保巡逻工作的顺利进行和延长用车使用寿命。根据本部实际工作情况，特制定保安巡逻用车使用、维护管理制度如下： 领班负责制，做好巡逻用车的使用和维护保管工作，并做好交接记录工作。 巡逻用车专供巡逻人员和领班在巡逻及检查工作时使用，不准载运与本部工作无关的物品，无紧急情况，不得乱冲乱撞，不得骑快车。使用后摆放在指定位置防止日晒雨淋。 经常检查用车的完好状况，刹车及各零部件是否完好，发现问题及时汇报维修。 以上是保安巡逻用车使用、维护管理规定，如有违反或损坏的，按酒店有关管理处罚、赔偿。 设备设施报修操作程序及管理规定 为加强本部设备设施的管理，保证运转有柣并发挥正常的功能。经本部研定，特制定设备设施报修操作程序及管理规定如下： 报修项目： 控、红外线报警、室内外背景音乐、疏散指示、消防栓、灭火器等系统；安全门对讲机、巡逻灯、巡更系统；各岗亭、电话机、桌、倚等属于本部管理、使用的一切设备、用品。 报修操作程序及时间要求： 当班班组各岗位保安员如发现以上设备损坏的，应及时通知当班领班，由领班及时填写维修通知单，并在当班时间段内递交工程部，同时在领班记录本上记录。 中、夜班如发现设备设施寻坏需报修的，应由当班填写，在做好记录的同时委托夜班领班，然后由夜班领班委托日班领班进行递交，遇中、夜班需紧急维修的，可用电话先通知，后填单，同时作好详细记录。 对讲机、巡更系统、水带、水枪等属于本部直接对外联系维修的，应由领班汇报主管、经理。 违规处理规定： 如当班保安员发现设备设施损坏而未报领班的；领班已接到通知且未填写报修通知单；已填写报修通知单而未及时递交的；中、夜班发生设备设施故障而无法递交报修单且已委托下班领班后仍未递交的，按违纪处分。 三十天内有二次发生的，按有关规定严肃处理。 因玩忽职守，保安员发现设备设施故障、损坏或未及时填写报修通知单及未及时递交造成责任事故的、后果严重的，将进行赔偿或追究法律责任。 本规定自公布之日起执行。 安全管理制度 为加强酒店安全管理，认真执行“谁主管，谁负责”的安全工作原则和“