招商海湾别墅物业管理方案916.docVIP

招商海湾别墅 物业管理方案 目 录 物业简介及管理思路和目标……………………..…….2 物业服务机构设置和岗位职责………………….. .….10 物业服务标准…………………………….……………28 物业服务实施方案…………………………………….33 物业服务应急预案…………………………….………46 重点制度及流程……………………………………….66 会所物业服务…………………………….……………71  物业简介及管理思路和目标 一、项目概况 招商海湾别墅，位于市 小区占地面积： 33.54万平方米 小区住宅建筑面积： 10.40万平方米 绿化用地： 5.38万平方米 绿 地 率： 45% 机动车停车位 700个 物业分布 别墅： 318栋（共计318户） 综合楼: 1栋（含会所、商业） 二 、 物业项目分析和管理思路 招商海湾别墅是奉贤海湾地区较为高档的联体型别墅小区，发展商通过高品质的设计和巨额资金的投入，就是想通过物业的高质量服务来体现的。这对上海招商局物业来讲，既是一个新的挑战也是一次新的发展机遇。我司将全力配合项目的前期开发建设和后期管理，我司本着“以人为本、以客为先、精心管理、