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如何做好员工满意度诊断 “现实是此岸，理想是彼岸。中间隔着湍急的河流，行动 则是架在川上的桥梁。” ——克雷洛夫 核心概念 空降兵的满意度高低，往往能反映出他的适应情况以及对企业的感情 如何。因此，我们要定期做好他们的满意度诊断，根据诊断结果及时 做出改进，提升管理水平。 学习收获  设置符合员工满意度诊断要求的考察内容  选择诊断方法以获取有效信息  正确处理调查结果，进行全面诊断  明确诊断目的，提高诊断效果 建议学时 2小时 版块 训练内容 学习方 时间安排 课前思考 满意度诊断能力自测；常见事件反思 自学或团队学习