第十一章 项目结束.pptVIP

第十一章 项目结束 项目结束阶段的工作目的是： 1.确认本次项目实施的结果； 2.实现项目的各方利益； 3.总结本项目中的经验教训，以期改善未来项目的工作绩 效。 11.1如何使项目妥善结束 11.1.1完成计划内任务 首先要求做到完成所有列入目标计划的工作，获得 所有必需的认可和批准。 11.1.2为项目终止做详细计划 制备一份列出所有已完成和应当完成的工作的项目 结束备忘录，包括： 必须交付的产品或成果； 必须通过的验收或测试； 必须获得的认可或批准； 必须编写的报表、报告或存档的其他书面材料； 必须重新分配的项目资源； 必须处理的其他行政事务。 11.1.3保持团队稳定 （1）召集团队开会，完成整个项目的目标与使命。 （2）不断使团队的注意力集中于最终成果的价值和重要性上。 （3）密切监控结束阶段工作的执行情况。 （4）尽可能为每位项目团队成员做一份书面的员工绩效评估书。 （5）组织一些鼓舞人心的小型庆祝活动。 11.1.4处理行政问题 （1）获得所有必需的认可和批准。 所完成的工作成果必须接受必要的检验，遵循所要求的标准 并获取了有关的证明。 （2）调解矛盾冲突 需要随时调解因工作负荷或资源分配不当而产生的各种主观 和客观上的矛盾与冲突，以使项目的结束工作得以顺利进 行。 （3）整理好有关的档案资料 项目档案是项目结束时成果验收和质量保证的重要依据之 一，也是项目移交、维