三亚潜水技术培训中心质量手册.docVIP

0.1 目 录 0.1 目录 0.2 手册颁布令 0.3 质量方针和质量目标 6 0.4 管理者代表任命 7 0.5 本中心概况 0.6 本中心组织机构图 0.7 质量管理体系过程与部门职责分配表 0.8 服务流程图 1.0 质量手册说明 12 2.0 引用标准 12 3.0 术语和缩写 4.0质量管理体系 4.1总要求 4.2文件控制 4.2.1总则 4.2.2质量管理体系文件 14 4.2.3文件控制 4.2.4记录控制 5.0管理职责 5.1管理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针 5.4策划 5.4.1质量目标 5.4.2质量管理体系策划 5.5职责、权限和沟通 5.6管理评审 6.0资源管理 6.1资源提供 6.2人力资源 6.2.1总则 6.2.2能力、意识和培训 6.3基础设施 6.4工作环境 7.0产品实现 7.1产品实现策划 7.2与顾客有关过程 7.2.1与产品有关的要求的确定 7.2.2与产品有关的要求的评审 7.2.3与顾客的沟通 7.3设计与开发 7.4采购 7.4.1采购过程 7.4.2采购信息 7.4.3采购产品的验证 7.5服务提供 7.5.1服务提供的控制 7.5.2服务提供过程的确认 7.5.3标识和可追溯性 7.5.4顾客财