《企业成长比较分析之1、企业内在特性的基本分析》.doc

企业成长比较分析 刘青松著，吉林科学技术出版社，2004年。 企业成长的内在特性分析 企业系统是社会的经济细胞，它是根据社会进步的要求，特别是根据社会经济发展的需要而建立、运行，是为了实现某种特定的社会目的并满足社会某种需要而存在。企业作为一种系统，具有非常明确的目的性。因此，不管是在企业创办时，还是在创办后，企业系统在运行、成长、壮大中，始终必须明确自己的使命，确定自己的目标，决定企业的方向，从而制定和确定企业的基本方针、经营事业的重要顺序及其关键活动。企业系统需要科学地设计企业组织和管理结构，从而正确合理地把企业系统有限的资源分配在能够保证企业使命、使企业系统成长壮大的经营事业和经营活动上。 企业使命的最高表现是企业经营哲学和企业宗旨。企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括，是企业确定经营活动方式所依据的信念、价值观和行为准则。它是企业系统长期活动的结果，是企业系统在适应环境的过程中总结提炼出来的。现在一些企业想一夜之间就什么都具备，而又认识不充分、准备不足，结果就是形式主义或者夸大其词（吴晓波，2004）。企业使命是企业在社会中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映，深刻、正确的企业经营哲学，是企业系统成长壮大的最重要因素。这种企业经营哲学首先形成、存在于企业家的经营实践，或者说需要企业家不断地总结、提炼、升华。 企业宗旨，是对企业系统在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明，它要指明企业系统现在和将来应从事什么事业，应成为什么性质的企业。没有这种明确的设想，企业系统是难以适应环境、难以生存、更难以成长壮大――企业的价值观决定企业系统成长的极限。 企业使命的确定来源于经营者——企业家对社会的认识和环境的判断，也是企业家追求的理想。因此，企业系统成长的内在因素，首先表现为企业家或企业家的理想、战略构思等等。然而，要实现企业家的追求还必须要有其他相应的条件，或者说，企业家的理想还需要具体化。 实际成长中的企业使命是千差万别的，德鲁克就认为一个CEO在上任前必须思考清楚“公司是什么”和“公司为什么”。如可口可乐公司的使命是：“我们致力于超前为公司的股东创造价值，不断改变世界。通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及为客户创造价值，进而实现我们的目标。”而微软的使命则是“让每张桌面上和每个家庭里都有一台电脑。”后来微软又重新表述了它的使命“是创造优秀的软件，不仅使人们的工作更有效益，而且使人们的生活更有乐趣。”（吴晓波，2004）不过，如果对比我国企业的使命描述就会发现它们往往与一些社会责任联系起来，似乎一个公司就是为了完成某一项重大的社会使命或实现某个“国家目标”而存在。因而吴晓波（2004）认为中国的企业存在使命错位问题，由此而使我们的企业和企业家们不能正确面对企业的环境变化和企业的成长。这也是我们的传统文化使然，从而使得我们对企业使命的认识比西方企业对其使命的认识要相差近半个世纪！（吴晓波，2004） 企业系统的成长就是实现企业家的理想，首先需要必要的物质条件，如企业系统的人、财、物。对物来说，主要是技术水平、质量的问题，企业应根据自己的目标，选择最初的技术条件和有关物质质量水平。同时根据企业目标的转变要求，及时做好技术水平和条件的变换准备，并且确立企业系统在技术方面的战略，以适应环境的变化。 企业系统的人就是企业成员，这是特殊的物质，特殊的资源，是企业系统运行和成长的重要（独特）因素，企业要确立选择什么样的成员，也就是对企业成员的要求，包括标准、类型（如微软在选人的时候不仅非常明确，而且特别严格）等。企业应该选择有追求、重道德、有相应技能和水平的人作为自己的成员，同时在工作中不断进行训练和提高，并且不断更替新的成员，使企业成员在思想上、行为上能够满足企业运行、成长的各种要求。企业系统在成长过程中最重要的一种准备是人才准备，尤其是高级技术和管理人才的准备，对企业系统成长壮大至关重要。 然而两种不同制度的企业在接受企业成员方面有相当大的差别，如西方现代企业对进入成员有严格的标准和要求。这种标准是客观的，它与企业内部的分工密切相关，并且是按照一定岗位要求而确定的，包括基本的知识、技能水平要求。一般地说这种标准是普遍性的，即企业无论对谁都是一样的；那么，我国的企业尤其是家族企业就有所不同了，构成家族企业成员的一般条件或要求是主观性的，似乎必须与企业的高层管理者或原有成员有某种关系或联系。至于人员的知识水平、劳动技能等则往往成为了其次要的因素。 企业有了合适的人员、物质技术条件以后，还在于合理的组织。在组织中的关键是组织机构的设计以及体制、制度的确立。初始的人、物的选择和机构、体制、制度的设计对企业系统以后的运行将产生重大影响，这种初始状态的安排科学、合理，就使得企业系统的运行和以后的成长有了良好的基础。如果