中国的移动增值业务发展策略的分析.pdfVIP

摘 要 传统的语音电话市场已经进入了成熟期，其增长率也逐渐下降，反而无线数据服务市 场在 2006 年到 22%增长率，专家预测到 2010 年持续其增长率。移动增值业务的重要性日益 增加，移动增值业务的成败直接关系到整个 IT 产业的成就。中国正经历着移动互联网络变 革的时代。经过几年的高速发展之后，移动增值业务市场用户教育已经基本就绪，多数早期 业务如 SMS、CRBT、IVR 已经跨过产业鸿沟期，进入市场成长期，个别业务已经进入市场成 熟期。移动增值的业务种类也开始从简单娱乐类、信息服务类逐渐向行业应用和更高级的休 闲娱乐发展。带宽与终端技术的改善也为新的业务渐次展开做逐步准备了充分的基础。 iResearch 的统计表明，2004 年，来自移动增值业务的收入为 341 亿元，2005 年则达 到 525 亿元。有预测称，2006 年中国移动增值业务的总体市场规模将达千亿元。近期中国移 动增值应用市场上，中国移动、中国联通相继推出手机邮件、手机广告、移动博客等基于互 联网的创新增值业务，并以之作为未来业务增长的方向。移动互联网带给消费者的是交互式 的，高度个人化的业务。移动数据业务的大量使用是移动通信未来发展的趋势。 根据博通智信咨询公司预测，2008 年中国的 3G 用户将达到 8000 万以上，因此到 2008 年，中国 3G 增值业务给运营商带来的收入将达到 400 亿元左右。在 3G 技术的强大支撑 下，增值业务会扩展到更为广阔的市场领域，并成为未来 3G 市场最大的金矿。 中国移动可以借鉴韩国，日本等运营商的移动增值业务的运营成功经验，建立移动增 值业务发展策略。 第一部分 首先描述移动增值业务的定义，分类，特征，价值链等现有的研究成果。 第二部分 研究全世界的整个移动增值业务市场的现状和趋势。特别是韩国和日本的发 展状况研究中进行了 SKT 和 NTT DoCoMo 的运营成功经验分析。 第三部分 首先分析中国移动面对的宏观环境，移动增值业务行业竞争环境分析，中国 移动的 SWOT 分析，影响移动增值业务发展的因素分析，韩日成功的移动增 值业务运营经验借鉴，得出中国移动增值业务的 4 种发展战略。 第四部分 从战略角度提出对中国移动增值业务发展的建议。包括运营模式转变，市场 细分，业务创新，以中国移动为主的构建良性的价值链等几个方面。期望用 过这些建议，在操作层面对中国移动的业务实践起到一个参考作用。 关键词 ：中国移动，移动增值业务，价值链，PEST，SWOT, 发展策略 ABSTRACT A Study on China mobile value added service development Strategy. Park Kyoung Hwa As the traditional voice telephone market enters the mature period, the growth rate is also decreasing. However, in 2006, the growth rate of the wireless data service market has hit 22%, Moreover, experts predict the growth rate will be continuing until 2010. As the mobile value added service is more and more important, the success of the value added service is directly related t