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摘 要
随着近年来全球性金融危机的持续发展和全球经济的普遍低迷,我国中小型企业
的生存环境日益恶化,而技术的日新月异更是使得中小企业的生存变得更加困难。对
于这些中小企业而言,技术和人才是其立足的根本。但受限于管理者自身素养、思想
和方法,员工对企业的绩效管理与激励机制普遍存在异议,尤其是在民营科技型企业
体现的更为突出。民营科技型企业经营范围为技术型、专业型产品,其员工多数为知
识型员工,拥有较高的学历、技能和素养,对企业本身的激励机制、绩效管理体系有
着更高的要求。但现阶段民营科技型企业不完善的激励机制和绩效管理体系,同知识
型员工的这种高要求形成了鲜明的反差,这种反差导致的结果是,民营科技型企业知
识型员工工作倦怠,甚至大量出现流失、跳槽的现象。
为了更好地了解民营科技企业知识型员工的激励问题,本文以Z生物酶有限公司
为例,对z生物酶有限公司的知识型员工激励机制建立情况进行了调研。z生物酶有
限公司是一家典型的民营科技企业,建立之初是由两位合伙人创建的合伙企业,主要
生产生物酶和纤维素酶等酶制剂产品。目前,z生物酶有限公司发展正处于不断上升
的时期。
本文首先利用改进后的马氏工作倦怠量表(她I—GS)方法从薪酬及福利待遇、职
业生涯规划与发展、有挑战性的工作内容、公司稳定性和发展前景、高效的沟通机制
与融洽的工作团队以及参与和自我管理等六个方面对z生物酶有限公司知识型员工的
激励因素进行了度量;同时,从薪酬和福利满足感、工作愉悦性、工作成就感和自我
价值实现这三个方面定量考衡了z生物酶有限公司知识型员工的知识型员工对现有绩
效体系的满意度:在此基础上,本文利用计量与统计学上的相关分析以及多元线性回
归分析方法,对这两维度的相关关系进行了实证分析,并研究了激励因素对Z生物酶
有限公司知识型员工的满意度的影响。本文主要结论如下:
(1)激励的缺失是导致知识型员工薪酬及福利带来的满足感增加的重要因素;
丽对于工作愉悦性、工作成就感与自我实现以及员工对绩效体系的满意度来看,激励
的缺失也都是导致这些的问题存在的重要因素。
(2)Z生物酶有限公司知识型员工薪酬及福利带来的满足感的影响因素中,影响
最大的是薪酬及福利待遇,其次是良好的职业生涯规划与发展;对于工作愉悦性,最
重要的影响因素是高效的沟通机制与融洽的工作团队,其次是公司稳定性和发展前
景;对于知识型员工的工作成就感与自我价值实现,影响力最大的是良好的职业生涯
规划与发展,其次是参与与自我管理程度;而对于Z生物酶有限公司知识型员工的对
企业绩效体系的满意度,影响最大的是薪酬及福利待遇,其次是有挑战性的工作。
最后,本文根据上文定性和定量分析得到的结论,提出了相应的政策建议,以期
对z生物酶有限公司以及同类民营科技企业提供一定的理论指导和实践借鉴意义。
本研究共分为七个部分:
第一部分为绪论。介绍了本文的研究背景、目的意义、主要的研究方法及可能的
创新点。
第二部分是文献综述。主要对知识型员工激励相关理论进行了概述,包括知识型
员工的定义,并从国内外两个方面对知识型员工激励相关研究进行了综述。
第三部分是对z生物酶有限公司的激励现状的介绍。主要结合Z生物酶有限公司
现阶段的背景,包括公司概况、产品、组织结构、知识型员工构成等方面,考察了Z
生物酶有限公司在任用机制、薪酬体系、培训体系等方面的现状。
第四部分是对z生物酶有限公司员工激励存在的问题及原因分析。本文将其原因
归结为四个方面:薪酬激励不合理、员工关怀不够全面、工作设计不能充分调动员工
积极性、文化激励未能得到充分体现。
第五部分是实证研究。主要对知识型员工的激励因素进行整合,并结合国内外学
者的研究成果,提出研究假设并构建模型;同时,通过设计问卷展开调查,获取研究
所需的数据,并对数据的质量进行检验;最后,利用多元线性回归方面,对影响z生
物酶有限公司知识型员工对绩效体系满意度的因素进行了实证分析。
第六部分是对策研究。结合第四、五部分的研究内容,该部分提出了切合z生物
酶有限公司激励存在问题的针对性对策建议,包括:完善薪酬体系建设、加强员工归
属感、给予员工挑战性的工作、加强文化激励等。
第七部分是研究结论与展望。该部分主要是对实证分析的结果进行分析与总结,
并在此基础上提出管理建议以及研究展望。
关键词:知识型员工;激励机制;民营科技企业;员工满意度
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