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乡镇机关开展走基层转作风促发展活动总结 为贯彻我县《关于深入开展’走基层、转作风、促发展’活动的通知》文件及我县xx书记关于走基层、转作风、促发展的讲话精神，我乡全体职工干部，在县委、县政府的统一领导部署下，积极开展与群众“同吃、同住、同劳作”的民情家访活动。此次活动，建立、完善了全乡xx余户民情档案，收集了xx余个百姓诉求，取得了一定的成绩。 一，强化领导，落实措施 按照县委走转改实施方案及程文书记的相关讲话精神，我乡结合工作实际，及时制定了《关于深入开展“走基层、转作风、促发展”活动的通知》。把思想发动、正确引导贯穿活动始终。同时成立了由乡党委书记为组长，乡长为常务副组长，乡党委副书记和组织员为副组长，其他班子成员为成员的活动领导小组。强化责任，层层落实，广泛动员，积极宣传，形成了开展活动的浓厚氛围，确保走出时效，坚持做好“三到”：一要“身到”。乡村全体干部要带好百姓档案，深入百姓家中，做到脚踏实地挨家挨户走访。不搞形式主义。二要“心到”通过走访慰问、交流等形式“谈心”、“交心”，用心听取百姓的意见和建议，面对面解释沟通，实现“零距离接触”。三要“情到”用“热情，真情”行民思，解民忧，解开百姓心里的“疙瘩”。加强党在基层的执政权，拉近干群关系。 二，把握契机，加强协作 开展活动以来，我县挂点司铺乡单位积极开展民情家访活动，县挂点单位确实做好进村入户工作，与我乡干部一同为我乡群众排忧解难。目前为止，县商务局挂点我乡宋村村，共计走访xx户；县水利局挂点我乡牛桥村，共计走访xx户；县质监局挂点古楼村，共计走访xx户；县物价局挂点刘家村，共计走访xx；人保局挂点司铺村，共计走访xx户。通过县直挂点单位的直接接触了解，为我乡群众更好的解决利益诉求建立了良好的通道。 三、突出整改，确保成效 了解群众忧愁是手段，解决群众困难才是最终目的。经统计，我乡全体干部在集中走访阶段，收集群众合理诉求xx余个，经过分类整编，其中：反映生活贫困类xx个，反映道路交通建设类xx个，反映补偿、纠纷类14个，反映居民用水类66个，反映申请危房改造类58个，反映其他类xx个，需要上级处理的合理诉求xx个。针对此次走访中出现的热点、难点问题，我乡高度重视，将具体事件落实到个人、分管领导及乡村干部，并要求包案干部及时上报解决百姓合理诉求进程。目前为止，我乡能够自行解决的合理诉求都已在协调处理中，其中，已经解决的有xx件。 四、继续深入，持续推进我乡民情家访活动 一是当好民情收集员，进村入户走访农户家庭基本情况，发放“便民服务卡”；二是当好政策宣讲员，集中宣传党的十八大精神和党的各项惠农政策，做到家喻户晓；三是当好纠纷化解员，对走访对象的诉求，实行“销号”管理、“包案”化解；四是当好档案管理员，建立建全《百姓档案》、《干部档案》、《“两代表一委员”档案》和《法人档案》，适时更新信息，实行动态管理。下一阶段我乡将紧紧抓住这一契机，整合各方的优势力量，进一步加强民情家访活动力度，深入了解群众生活情况，实际解决制约我乡群众生活，人民发展的热点、难点问题，真正把“走、转、促”活动落到实处，深化活动内涵。