从消费者角度浅析网络团购存在的问题及解决对策.docVIP

从消费者角度浅析网络团购中存在的问题及对策 摘 要 信息化时代，网络团购作为一种新的销售方式，以其价格便宜，形式新颖、灵活、便捷，深受年轻人以及时尚人士的追捧，团购网站也越来越多。 网络团购的流行，证明了其适应了现今人们的需要，具备一定的市场，但同时，由于政府相关法律政策未能及时出台，而且网络团购本身存在的一些不规范操作等，在团购过程中所发生的一系列侵犯消费者合法利益的情况无法得到合理解决。 本文主要阐述了网络团购的定义和在其在中国的发展状况，剖析了网络团购在中国迅速发展的原因，揭示了消费者在团购中的利益保障不到位的问题，提出了解决该问题的对策，以期寻求规范网络团购市场的途径，保护消费者的合法利益，促进网络团购的健康发展。 关键词：网络团购；特点；原因；问题；对策 网络团购的定义 网络团购即为一个团队向商家采购,国际通称B2T（Business To Team）,是继B2B,B2C,C2C后的又一电子商务模式。中国电子商务研究中心将此定义为：通过互联网渠道将有相同购买意向的消费者组织起来，向厂商进行大宗购买的行为。是指互不认识的消费者，借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格。 中国网络团购市场仍呈现快速发展的良好势头, 企业数量仍急速攀升。自2010年1月, 中国第一家团购网站“满座网”上线之后, 美团网、拉手网、糯米网等团购网站相继上线