《管理学基础》2014年1月期末考试复习要点.docVIP

《管理学基础》2011年1月期末复习重点 一、单项选择 1、下列各选项中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象。 2、在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制）。 3、人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）。 4、在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。 5、对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。 6、西方早期的管理思想中，（亚当）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 7、泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。 8、“管理的十四项原则”是由（亨利。法约尔）提出来的。 9、古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。 10、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（培养并利用了自己独特的企业文化）。 11、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。 12、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 13、计划工作的核心环节是（决策）。 14、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）。 15、当外部环境具有很高的不确定时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。 16、对