八年的会销精英总结顾客分享会系列之重要意义.docVIP

八年的会销精英：分享会意义之让顾客教育顾客会议营销分析会这个话题时，首先谈下目前的市场现状，首先从员工的能力上讲，不是所有的员工都是精品，有的会讲，有的会服务，但是销售好的公司只会有那么一少部分，为了提高销售会销公司组织专家讲座，地方远的，专家去一次也不容易，而且一场活动，专家又要教育顾客，又要讲故事引起顾客兴趣，还要讲清产品原理，背景，荣誉等等，最后顾客听了，还不知道到底听到什么，所以一场活动下来，教授累，顾客累，员工累。更多内容请浏览《会销人网》 而一场活动几个顾客的现场说法，能感动一部分顾客，下定决心购买。我就在想，如果让十几个甚至更多的顾客一起来讲，那效果肯定会更好！这就想到了会销分享会。我把顾客分为两种： 一类是大多数顾客喜欢听使用者的感受，当听到其他人讲到和自己类似的感觉时会下定决心购买； 第二类是还有一部分人，有知识理性的人就要听听产品原理、背景、荣誉。 所以我认为会销人网建议的分享会可以让大部分顾客购买，理性的顾客感兴趣。如果在配合专家讲座，所有顾客我们可以一网打尽！今天我主要谈谈分享会，首先我们邀了解分享会的意义。 强化顾客使用信心。对顾客来说，顾客购买产品，主要是想解决自己的问题，他们都想听听使用者的对产品的感受，而分享会就是让使用者自己来说，这也是顾客了解产品最好最信任的一种方式。当大多数顾客都讲好的时候，顾客就会为自己购买产品找到最好的理由。而对于刚刚购买产品的顾客、使用不太理想的顾客当听到大家都说好的时候，就会坚信、就会反省自己。当顾客分享用法时，用得不好的顾客就会自己不断改变用法来让自己有效。对于我们会销人网很核心的顾客，平常很想给我们转介绍以及带动顾客。分享会可以让老顾客在转介时很有底气，给朋友介绍时有故事，参加活动时有好的理由，“不信！你去听嘛”所以，分享会，不但可以教育新顾客，巩固老顾客，还能不断增加新顾客。 增加员工信心。对员工来说，分享会可以让员工对产品坚信，一个员工敢销售产品动力在于相信产品，当他听了这么对都说好的时候，就会坚信！因为不是销售会，邀请顾客也很容易，要求顾客带顾客也容易的多。新顾客不断的增加，老顾客不断的教育，产品就会不断的卖，员工业绩就会提高。员工就会稳定有信心！ 树立良好口碑。对会销人网公司来讲，顾客的良好的口碑对公司发展起着重要的作用。分享会就是顾客对公司好讲出来告诉很多人，不断的扩大！让这个地区形成良好的口碑。对公司的思路可以通过会销分享会来教育顾客，让顾客能够很清晰的了解公司，树立正确的形象。对于竞争对手的恶意，我们也可以利用分享会来化解。所以会销分享会做好了，是我们手中的利剑！ 更多内容请浏览《会销人网》 八年的会销精英总结：系列之如何做好顾客分享会？ 那如何做好会销分享会呢？为什么有时我们搞成了批评会，为什么我们总困惑每次发言就那几个人，为什么发言的顾客总让人感觉是“托”。明明要求讲会销人网品牌可顾客却大谈保健等等。通过近两年的不断总结，我发现要做好分享会，一定要用心，作细，首先要精心准备： 思想方面，一步一步，由小做大。如果我们目前只有3家人用得好，那就从3家开始做，让他们总结交流，下一次加一个用得一般的顾客，让3个影响1个，最后我们发现用得好的顾客就会越来越多，所以不要请一大群来，就3个讲好，最后用得不好的反而影响到这3个人了。所以我们在思想上一定要明白，大多数人来影响少数人。这个场我们才控制得住。 我们分析自己顾客，了解顾客目前想听什么，我们想干什么。 有多少人，需要多大的场地。 员工如何安排配合，提前开会沟通。 氛围准备，礼品、音乐等。如果是会销人网产品分享，可以要求顾客带产品包、产品、带一样给一样礼品，尽量创造人尽可言的环境。 其次要做好细节： 邀请时一定注意比例，记着大多数教育少数 确定分享基调首先分享3个经典案例，在分享2-3个有效的案例，到了下一位就算没效果，他自己就会拼命去想效果。 当顾客发言偏题的时候，千万不要去打断他，否则下次他再也不会发言，我们一定要重申主题。 对于那些不爱发言的顾客，员工一定要在旁边鼓动顾客发言，想尽一切办法让他发言，但他发言几次了，今后就会发言了。 在安排位置时我们一定要刻意安排，比如我们今天分享从右边开始，安排时一定把我们核心的123安排好，在分享时我们要让顾客感觉很随意的分享。 顾客分享完我们要点评，可以讲同类的故事，对于顾客的创新要及时推广。 员工现场积极配合，冷场乱场时要控制。 会销人网分享会发展到最后，我们可以分类进行，对于刚开始做的市场，可以从几人的小会做起，在到几十人的会议，在到单一产品的分享，最后我们还可以做几个产品的立体分享，一个市场可以做，几个市场可以联合作。在主题方面我们可以分享产品效果、方法、转介、辩真打假等等， 最后，我给大家讲下分享会的一般流程：会前分析顾客，了解目前现状。----确定分享