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图解项目管理 第一章 概论 PMBOK的价值 项目特点 练习题 自从3000年前第一次将保龄球运动引入到你的国家，你的国家一直将保龄球运动视为一种高尚的运动。你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑：一个大理石-钛结构的保龄球饰针。这个纪念碑预期能够持续几个世纪。在这种情况下，认为项目是暂时性的这种说法 A.不适合，因为这个项目需要的结果是持续的 B.不适合要建造的产品 C.认为项目团队将比本项目要长寿 D.不适合，因为这个项目不是在短期内就可以完成的 项目和运营 练习题 关于项目和运作，下列哪项描述是正确的？ A.项目受到有限资源的约束，而运作没有这样的约束 B.项目和运营主要区别是运营是重复的，项目是临时的。 C.由于项目所要达到特定目标不同，所以项目是独特的。而运作是重复的 D.运作工作不能被定义为项目 练习题 下列哪个不是项目的特点？ A.被有限的资源约束 B.需要规划，执行和控制 C.创建独特的产品或服务 D.是持续的重复的 项目与运营 什么是项目管理 练习题 在持续运营中应用的项目管理技术称做：____________ A.项目组合管理 B.按项目管理 C.目标化管理 D.例外管理 目标的SMART 练习题 你被指责你范围说明书里面某些规格描述不符合SMART目标原则，何谓SMART目标？ A．目标要比成功完成项目所必需的详细地多 B．更容易实现的目标，可以帮助降低团队和你的压力 C．目标必须可以实现以便于得到客户和项目出资人的正式赞誉 D．目标必须描述的明确、可衡量、指定的、现实的和有时间限制 项目管理过程组 项目制约要素 项目管理环境 项目组合、项目集、项目管理 项目、项目集与项目组合管理之比较 2010-1-11 通用的职业标准（PMBOK） 行业特有的 企业特有的 项目特有的 个性化的 复杂性 适用性 临时性 temporary 独特性 Uniqueness 渐进明细 Progressive Elaboration 项目Project 工作性质：独特，创新 工作环境：开放，风险 管理组织：临时，变化 目 的：结束项目 运营 Operational Work 工作性质：常规，重复 工作环境：封闭，确定 管理组织：稳定，持久 目 的： 维持经营 效率 效果 管理追求 职能经理 项目经理 负责人 部门 项目组 实施组织 持续不断 一次性 时限性 重复性 独特性 目标 维持运营 实现目标结束项目 目的 运营 项目 比较项 体系与模板 流程 思想 工具与方法 具体 量化 合理/可实现 远近结合相关 有时间限制 启动各过程 收尾各过程 规划各过程 执行各过程 监控各过程 质量Quality 范围 Scope 进度 Time 成本Cost 项目组合管理（Portfolios） 项目集（Programs） 项目（Project） 项目 子项目 子项目 子项目 承办奥运会 奥运体育馆建设 游泳馆建设 羽毛球馆建设 游泳池建造 最高层 项目组合 最高层 项目组合 最高层 项目组合 较低层 项目组合 最高层 项目组合 最高层 项目组合 较高层 项目集 最高层 项目组合 最高层 项目组合 较低层 项目集 最高层 项目组合 最高层 项目组合 项目 最高层 项目组合 最高层 项目组合 项目 最高层 项目组合 最高层 项目组合 项目 最高层 项目组合 最高层 项目组合 项目 最高层 项目组合 最高层 项目组合 项目 最高层 项目组合 最高层 项目组合 较高层 项目集 最高层 项目组合 最高层 项目组合 较低层 项目集 战略与优先级 渐进明细 治理 处理请求的变更 其他项目组合、项目集或项目的变更所带来的影响 绩效报告 变更请求，附注对其他项目组合、项目集或项目的影响 战略与优先级 渐进明细 治理 处理请求的变更 其他项目组合、项目集或项目的变更所带来的影响 绩效报告 变更请求，附注对其他项目组合、项目集或项目的影响 战略与优先级 渐进明细 治理 处理请求的变更 其他项目组合、项目集或项目的变更所带来的影响 绩效报告 变更请求，附注对其他项目组合、项目集或项目的影响 项目组合经理监督综合绩效和价值指标 项目集经理监督项目集所有组成部分的进展，确保实现项目集的整体目标、进度、预算和利益 项目经理对创造预定产品、服务或成果的工作进行监控 监督 以项目组合所有组成部分的综合绩效来测量成功 以项目集满足预定需求和利益的程度来测量成功 以产品与项目的质量、进度和预算达成度以及客户满意度来测量成功 成功 项目组合经理管理或协调项目组合管理人员 项目集经理管理项目集人员和项目经理，建立愿景并统领全局 项目经理管理项目团队来实现项目目标 管理 项目组合经理针对整个项目组合，建立与维护必要的过