工作特征对农村中学教师职业倦怠的影响.pdfVIP

　心 　理 　学 　报 　2006, 38 ( 1) : 92 ～98　 　A cta P sych o log ica S in ica 工作特征对农村中学教师职业倦怠的影响 甘怡群 　王晓春 　张轶文 　张 　莹 (北京大学心理学系 ,北京 100871) 摘 　要 　对 20例农村中学教师的深度访谈进行内容分析 ,发现人际消耗以及社会偏见对职业倦怠起着重要的影 响作用 。根据访谈的结果编制了教师工作特征的本地化测量工具 ,对 266名被试的测量结果进行因素分析 ,显示 4 个因素 :缺乏支持和公平感 ,忙碌感 ,人际消耗 ,社会偏见 。人际消耗和社会偏见在预测职业倦怠总分和热情枯竭 有大于 5%的增益方差 。人际消耗通过影响精力枯竭造成职业倦怠 ,社会偏见则通过所有三条路径造成职业倦怠 。 本研究揭示了影响中国农村中学教师职业倦怠的重要因素 ———人际消耗和社会偏见 。 关键词 　职业倦怠 ,中学教师 ,工作特征 ,人际消耗 ,社会偏见 。 分类号 　B 849: G44 西方的测量工具 ,如 MB I等 。职业倦怠的影响因素 1　前言 多为套用西方的理论框架而加入本土的内容 。张 ( ) [ 10 ] 　　自上世纪 70年代以来 ,职业倦怠 job bu rnou t ( ) 勇 ,于跃 2002 总结了中学教师职业倦怠五个方 逐渐成为职业健康心理学的研究热点 。而其中 ,属 面的因素 ,包括薪水太低 ;缺乏权力和社会地位 ;工 于人际服务行业的中学教师群体从一开始就受到众 作量过载 ;缺乏支持 ;和学生纪律差 、厌学等 。向祖 多研究者的关注 [ 1 ] 。客观调查的结果表明中国中 ( ) [ 11 ] 强 2004 认为职业倦怠的产生是教师在全社会 学教师普遍存在职业倦 怠 , 而其 中的三维度之 范围内进行社会比较产生心理上的不协调的表现 , 一 ———情感衰竭已经到了十分严重的程度 [ 2 ] ,这一 角色冲突和角色模糊在倦怠的发生中起着重要的作 问题应当引起各方面工作者的重视 。 用 ,教师对 自己工作的过高期待也易引起消极的情 　　对影响职业倦怠的因素进行研究 ,是对其进行 感体验 。 预防和有效控制的基础 。已有研究多从个人特征和 　　然而 ,必须承认东西方在制度 、文化 、观念上存 ( ) [ 3 ] 环境特征两方面入手 。M a slach 等 200 1 认为 , 在巨大差异 , 中国教师的职业倦怠以及工作特征影 职业倦怠是一个与工作相关的社会性的现象 ,而不 响因素有其独特的表现 。因此 ,本研究力图在质性 仅是个人问题 ,因此从组织层面上对工作特征进行 研究的基础上 ,根据中国农村中学教师工作环境的 研究会更为有效 。工作特征主要包括工作过载 、角 特点编制工作特征的本土化测量工具 ,并考察其对 色冲 突与模 糊 、支 持 和 资源 等 [ 4 ～7 ] 。W isn iew sk i 于职业倦怠的影响 ,建立有效的预测模型 。 ( 1997) [ 8 ]对教师工作特征方面的应激源进行了总 2　研究一