某购物城网络推广策划案厉.pptVIP

购物城网络推广策划案 简要说明 要素分析 　　　商城及消费者基本特征分析，为方案出台找好支点。 媒体分析 　　　网络媒体的优缺点，以及如何在此案例中需要发挥的作用。 策划方案 　　　网络推广策略（针对餐饮业）的具体内容。 要素分析——商城现状 坐落在高档住宅密集小区，40余万平方米。 购物中心自B1到11F，百货超市、职业体验馆、影城、KTV等。 集购物、餐饮、娱乐、文化、教育、休闲等主题于一体。 优秀的其他体验设施。 人流状况远未达到理想状态。 商场定位：品质时尚生活中心。 　　　由各种信息可知，商城实力雄厚，所经营业务齐全，综合性很强，可为消费者提供一站式服务。 　　　但遗憾的是，消费者并没有买账。 要素分析——环境及消费者 高档住宅小区中心地带，挨着CBD最近的商圈； 大量中高端收入人群入住该商圈； 80%以上在CBD工作，30-45岁，正值事业和收入的高峰期，具有强大的消费能力和强烈的消费需求。 方圆1公里内的住宅区就有数十个 居住人口达百万 　　　消费者(含潜在消费者)拥有很强的消费能力，可以进行高端消费，并且潜在客户数量规模庞大。潜在消费群体正值事业发展的黄金时期，很多人有进行消费的需求。 　　　商城所处地理位置极有优势，同时也拥有大量可以进行高端消费的潜在客户。 要素分析——供需 商城 资源完备，能提供完善服务体系 吸引消费 专营店铺 综合店铺 特色店铺 其他辅助服务 消费者 方便，可以接受一站式服务 需要但没有消费 专业品牌或服务 多样化服务 特色服务 针对性服务 需求分析——原因浅析（一） 消费者习惯　消费者习惯显然是影响消费的重要原因，他习惯做什么，怎么做，都是积累而成的，一时不容易改变，所以需要慢功夫。 商务消费　在CBD商圈，商务社交自然不可或缺，全功能为它们提供了完善有活动空间，所以，这类消费是持久的，如果宣传到位，需求提升快。 消费者及其所处环境　CBD商圈，拥有大量公司，是中高层次人次常在的地方，他们的特点是生活节奏快，工作通常很忙碌，在专业领域里十分杰出，接受新生事物快。但并不是对所有事物都在行。所以，如果必要，可以引导消费。 需求分析——原因浅析（二） 消费心理　1.面子消费：中国人爱面子，为了面子，可以进行对他（她）来说不必要的消费；2.情感消费：人与人之间的拉近情感的一种方式；3.商务消费：为了达成合作而进行；4.其他情感类消费：如情绪低落、压抑等。 消费能力　虽然是在相同的地方生活工作，但其消费能力也是有相对差距的，所以，在进行消费宣传时，一定不能顾此失彼。 特殊消费　特殊日子的消费，如：生日、节日等。 时间因素　因为生活节奏快，时间紧，无充足时间消费，因此，如果消费能给工作带来便利，消费便可以持续下去。 媒体分析 网络媒体具有广泛的传播性，但其传播目标具有不确定性，范围更广，所以需要有很强的针对性； 网络属于大众媒体，人气聚集的很快，消失的也很快，所以，持久性很重要； 负面形象很可能使公司迅速陷入危机，因此可以炒作，但须防止不适当的炒作； 对于这一地带的中高端收入者，他们通常可以熟练地使用网络、手机、PDA等便携终端处理事物； 网络不是全部。作为一个商圈，要充分利用人与人之间的关系传播。他们为了高效的工作，可能会忽略周围的一些信息。 对于Shopping Mall来说，线下才是核心，线上只是手段。 任何事件的火爆，都是因为它触动了人们的某种情绪，因此，策划案必须能触动消费者，让他们更好地接受。 策划方案——需要考虑的因素 长期消费和不定期消费 客户接受新事物的能力； 消费动机； 客户生活环境、生活方式、兴趣所在； 持久性。 短期消费 与短期消费相关的文化（节日、活动等）； 消费动机； 消费群体； 策划方案——针对长期消费 宣传方式：视频广告、网络 宣传主题：方便客户生活（内容可设计如下：中午，写字间里，一群人，议论去哪里吃饭，说吃饭不方便，人多，要能方便点就好了。此时，有一个人很特别，他使用的网络点餐服务，所以效率显得很高，而且总能吃到想吃的，对于吃文化也格外在行。众问之，答道，我用的是网络点餐，Shopping Mall全国首推的服务，同时宣传商城服务特色。） 宣传目的：通过方便客户的方式，让客户进行日常消费，培养消费习惯。 策划方案——针对不定期消费 宣传方式：口碑、广告、文化渗透、网络 宣传主题：创建客户需要的环境（比如商务宴会，可宣传其在商务方面的优势。如：满足各类谈判需求，风格多样，拥有与各类人士交流的环境，这样，可增加合作者的良好印象，促成合作，助力商务人士及企业发展。） 宣传目的：实现特殊消费需要，此类消费往往具有很高的质量，同时也蕴含着更高的附加值。 方案策划——情绪消费 宣传方式：视频广告、音频广告 宣传内容：帮助消费实现愿望或摆脱情绪困扰（宣传此类环境为什么适合此