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跃龙公司管理人员能力素质要求培训 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 9 页 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传！ 一．管理人员能力素质模型 为能高效地完成工厂各项工作，各岗位的任职人员一般需具备以下三个层面的素质：职业素养、知识、技能／能力，这三者之间的关系如图3-1所示。这三个层面的能力素质能帮助任职人员在完成任务的同时，保证不会对其他员工及组织目标造成负面的影响。 技能/能力 技能/能力 问题发现与解决能力 组织协调能力、计划调度能力 技术创新能力、安全管理能力 质量控制能力、专业学习能力 关注细节能力、产品设计能力 技术需求转化能力 决策能力、教练能力 知识 公司知识 专业技术知识 生产管理知识 产品质量知识 职业素养 责任心、成本意识 成功导向、敬业精神 诚信正直、创新意识、全局观念 二．中高层管理人员应具备的职业素养 职业素养是指生产类各岗位内在的规范和要求，是员工在任职过程中表现出来的综合品质。对管理人员来说，应具备的职业素养主要体现在下列的八个方面。 成就导向：又称为进取心，指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成功的持续性愿望。 定期将自己的工作进度及所完成的任务上司报告，让他看到并肯定 你的