有效收款策略与呆账处理实务 满分答案.docVIP

单选题 1.应收账款的成本不包括 （ ） 正确 ?A? 机会成本； ?B? 管理成本； ?C? 坏账成本； ?D? 质量成本； 2.下列那种情况，企业可以继续对顾客进行信用发放（ ） 正确 ?A? 顾客自有资金超过总资金的一半以上； ?B? 支票结算时透支； ?C? 汇票发生两次以上退票； ?D? 多次超期付款； 3.完全销售指的是（ ） 正确 ?A? 全部完成销售任务； ?B? 不仅负责销售，还负责售后服务； ?C? 指业务人员不仅要销售产品而且还及时收回货款； ?D? 不仅销售产品，还推广产品的新理念； 4.收款绩效考评的五个方面不包括以下哪点（ ） 正确 ?A? 收款速度； ?B? 收款率； ?C? 应收帐款的周转率； ?D? 折让率； 5.以下不属于应收账款绩效不良的外部环境因素的有（ ） 正确 ?A? 顾客信用的资讯不充分； ?B? 应收账款的回收期限拉长； ?C? 顾客蓄意诈骗； ?D? 顾客自有资金的比例不高； 6.以下不属于应对不良债权的有效方法（ ） 正确 ?A? 收回货物； ?B? 代物清偿； ?C? 出售债权 ?D? 等待时机； 7.业务员在收款的过程中表情要（ ） 正确 ?A? 铁面无私 ； ?B? 冷漠无情； ?C? 严肃热情； ?D? 自信严格； 8.在收款过程，应该通力